L’Office de Tourisme Intercommunal Saint-Guilhem-le-Désert - Vallée de l’Hérault recrute pour la saison 2026, 2 Guide touristique et Conseiller(ère) en séjour
Inscrit dans une quête permanente d’amélioration des services rendus, soucieux de véhiculer une image positive et attractive de la Vallée de l’Hérault, l’Office de Tourisme recherche pour la saison 2026 un Guide conférencier ( H/F) qui viendra en appui de l’équipe d’accueil et de l’équipe des guides déjà en place sur ses 4 bureaux d’information touristique (Gignac, Saint-Guilhem-le-Désert, Maison du Grand Site de France au pont du Diable, Argileum-Maison de la Poterie).
Les missions confiées :
* Guidage et/ou médiation
Visites guidées sur la vallée de l'Hérault (Saint-Guilhem-le-Désert, abbaye de Gellone, abbaye d'Aniane) : accueil de groupes, visites pour les individuels, visites en langues étrangères (selon réservations), visites insolites,...
* Conseil en séjour
Accueil au comptoir et à distance (téléphone, mail, tchat)
Accompagnement des visiteurs dans l'utilisation des NTIC (utilisation des bornes tactiles, accueil numérique, application mobile...) dans l'objectif de les sensibiliser à ces nouveaux outils
Conseil en séjour en mobilité, à l'extérieur des bureaux d'information touristique
* Force de vente
Valoriser et vendre les prestations et services proposés par l'Office de tourisme
Force de vente : animer les boutiques (vente, gestion des encaissements)
Profil recherché :
* Guide (carte de guide-conférencier obligatoire)
* Polyvalence, autonomie, esprit d'initiative, dynamisme
* Connaissance de la vallée de l'Hérault et de son offre
* Adaptabilité afin d'accompagner la nouvelle stratégie d'accueil tournée vers la mobilité (accueil hors les murs) et l'expérientiel
* Maîtrise de l'anglais obligatoire, seconde langue appréciée
* Informatique : maîtrise de Word et Excel, maîtrise de Power point appréciée, base de données, gestion de mail, internet.
* Excellente présentation.
Merci de nous faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation par mail : direction@saintguilhem-valleeherault.fr
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