Au sein d'une agence La Banque Postale, le conseiller bancaire de proximité (H/F) apporte un conseil personnalisé et de qualité aux clients et prospects, en garantissant l'accessibilité, l'instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à distance.
Votre pack formation et contrat d'alternance !
En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'État et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise !
Créé par La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logistique, banque et commerce, gestion et management. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.
Nos inscriptions se réalisent hors Parcoursup, inscrivez-vous dès maintenant sur notre site internet (www.formaposte-sudest.fr) !
La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est vous proposent un parcours en apprentissage de 24 mois, qui combine la préparation d'un BTS Banque avec l'apprentissage du métier de Conseiller bancaire de proximité (H/F) en agence au sein d'une agence La Banque Postale.
La partie théorique de la formation se déroulera au lycée Louise Michel de Grenoble, et la partie pratique dans une agence Banque Postale.
La Poste Groupe et son CFA, Formaposte Sud Est, recrutent 1 conseiller bancaire de proximité (H/F) en agence en alternance sur Saint-Egrève pour septembre 2025.
Au sein d'une agence La Banque Postale, le conseiller bancaire de proximité (H/F) apporte un conseil personnalisé et de qualité aux clients et prospects, en garantissant l'accessibilité, l'instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à distance.
Les missions :
1. Mettre en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand Public de votre agence : optimisation de la prise en charge des clients, contribution au développement de la synergie avec les chargés de clientèle sur les activités bancaires.
2. Assurer la prise en charge du client dès le premier contact : prise en charge des clients bancaires Grand Public en face à face ou à distance, réponses aux besoins des clients pour les accompagner dans tous leurs moments de vie.
3. Développer le potentiel commercial du portefeuille Grand Public : organisation de votre activité hebdomadaire en termes de rendez-vous programmés en face à face et à distance, accroche clients avec des solutions complémentaires adaptées à leurs besoins, maîtrise des risques et de la conformité bancaire des dossiers.
4. Garantir une expérience client de qualité : accueil du client et définition des modalités de suivi en fonction des besoins du client, utilisation de tous les outils digitaux à votre disposition, préparation des rendez-vous.
Le profil :
Conditions de candidature :
* Être éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans/pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH)
* Être titulaire du baccalauréat (toutes filières) à niveau bac+2 échoué (maximum)
* Être mobile au sein des postes à pourvoir
* Permis B souhaité
Conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.
Les plus pour votre candidature :
* Une première expérience professionnelle est appréciable.
Les compétences et qualités :
* Aptitude à convaincre
* Goût pour la vente
* Autonomie
* Sens de l'initiative
* Volonté d'apprendre
* Ambition
* Fiabilité et rigueur
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