Posté le :30 mars 2026
Type de poste : CDI
Discipline : IT:
Éducation : Bac + 2
Rémunération : 26 000 € – 30 000 €
Permis Obligatoire Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.
🎯 Contexte du poste
Nous recherchons un Technicien Support IT Senior pour intervenir en proximité dans un environnement exigeant, incluant des sujets confidentiels, des périmètres sensibles en cybersécurité et des technologies Cloud. Vous serez le point d’appui technique des utilisateurs sur site et garant de la bonne gestion du poste de travail.
🚀 Vos missions principales
1. Assurer le support IT de proximité auprès des utilisateurs.
2. Prendre en charge le support poste de travail : déploiements, diagnostics, résolutions d’incidents.
3. Gérer les demandes et incidents via les outils ITSM.
4. Contribuer aux opérations liées à la cybersécurité et au respect des règles internes.
5. Traiter des sujets sensibles et confidentiels avec rigueur et discrétion.
6. Assurer la maintenance du parc informatique et des équipements.
7. Accompagner les utilisateurs et maintenir un relationnel de qualité.
8. Apporter un regard critique, proposer des améliorations et prendre du recul sur les situations complexes.
Technical skills
🛠️ Compétences techniques recherchées
9. Maitrise du support Windows 10/11, AD, outils collaboratifs Microsoft 365.
10. Gestion des équipements : PC, périphériques, smartphones.
11. Connaissances des environnements cybersécurité (politiques, hygiène informatique, MFA…).
12. Notions Cloud (Azure AD / Entra ID, Intune, services Microsoft).
13. Outils ITSM (GLPI, ServiceNow, etc.).
Soft skills
🤝 Compétences humaines attendues
14. Sens du service, communication claire, forte capacité relationnelle.
15. Discrétion et respect absolu de la confidentialité.
16. Capacité à prendre du recul, à analyser et à prioriser.
17. Autonomie, fiabilité et posture professionnelle.
NOS AVANTAGES
18. Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
19. Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
20. Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
21. Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
22. Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
23. Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
24. Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
25. EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
26. Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
27. Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
28. Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
29. Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
30. A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
31. Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
32. Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
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