Technicien d'exploitation et de maintenance

Vos missions en quelques mots Activités principales · Appliquer les procédures d’installation des postes de travail, des périphériques et des logiciels · Diagnostiquer et résoudre les problèmes relatifs aux postes de travail, aux logiciels et aux applications métiers · Accompagner et conseiller les utilisateurs dans leur utilisation des différents outils informatiques · Utiliser les outils de gestion de parc et les procédures pour rendre compte de chaque intervention Profil recherché · Niveau d'études min souhaité : Baccalauréat (Un baccalauréat professionnel en informatique constituerait un plus) · Domaine / Spécialisation : Informatique · Niveau d'expérience minimum requise : 2 ans Compétence attendues : Connaissances · Applications métiers · Système d'exploitation (connaissance générale) · Architecture des équipements locaux (connaissance générale) · Architecture et l'environnement technique du système d'information · Diagnostic et résolution de problèmes · Sécurité des systèmes d'information · Environnement et réseaux professionnels Savoir-faire · Utiliser les outils et les techniques de gestion de parc informatique · Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements · Conduire un entretien d'assistance par téléphone (maîtrise) · Travailler en équipe · Appliquer les normes, procédures et règles · Savoir planifier et respecter des délais Savoir-être · Etre rigoureux et méthodique · Etre à l’écoute des besoins des utilisateurs · Etre disponible et savoir gérer des situations d’urgence et de stress Outils · Windows, Office, outils de déploiement, client de messagerie Localisation Localisation : 292 Rue Saint-Martin 75003 Paris Flèche gauche : déplacer la carte vers la gauche Flèche droite : déplacer la carte vers la droite Flèche bas : déplacer la carte vers le bas Flèche haut : déplacer la carte vers le haut Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire