Description de l'employeur
Au sein de SNCF Voyageurs, SNCF Matériel est un acteur incontournable du monde ferroviaire, grâce à son réseau de Technicentres et de son offre de service de maintenance de près de 17 000 matériels roulants ferroviaires, permettant d'assurer la mobilité des personnes comme des marchandises. Responsable de la maintenance du matériel roulant ferroviaire, la Direction du Matériel assure une performance industrielle de haut niveau au service du Groupe et de ses clients.
La Direction des systèmes d'information du Matériel (DSIM) offre des solutions pour les métiers du Matériel.
Au sein de la DSIM, la division SI Gestion est en charge des applications destinées aux métiers Gestion / Finance.
Le poste proposé est rattaché au responsable du pôle SI facturation.
Rejoindre SNCF (Voyageurs), c'est choisir un acteur majeur de la transition écologique et de l'engagement sociétal et territorial.
Description du poste
Dans vos missions au quotidien, vous contribuez aux engagements environnementaux, (préservation de l'environnement, adaptation au changement climatique) et sociétaux de SNCF (Voyageurs).
Vous avez un rôle de MOA SI sur l'outil de facturation ERP Peoplesoft et vous serez en forte liaison avec beaucoup d'acteurs de l'entreprise :
Les Métiers (Pilotes de flux) pour assurer le support Métier, nos clients internes
Les exploitants des applications (équipe interne SNCF principalement) pour la gestion des environnements, de la gestion des flux, des bases de données, des livraisons applicatives et le suivi des incidents.
Les équipes techniques MOE (Centre De Services CDS ou prestataire) chargées des évolutions
Les architectes et responsables de la sécurité des systèmes d'information (RSSI)
Le chef de projet SI pilote le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications de son périmètre applicatif ainsi que le portefeuille d'évolutions et les projets du périmètre, en collaboration avec le responsable du domaine. Les évolutions peuvent relever d'un enjeu règlementaire comme actuellement le projet Loi finance 2026, ou être des évolutions métier qui permettent la simplification des flux de facturation, ou la mise en place du modèle de facturation des sociétés dédiées.
Il sera garant de la pérennité de son parc applicatif, en concordance avec la roadmap du Groupe.
De façon transverse sur les applications du périmètre, vos activités seront les suivantes :
S'assurer du fonctionnement courant des applications (fonctionnement nominal, corrections des anomalies, évolutions).
Animer la relation client de terrain (gestion des incidents, organisation de comités opérationnels, communication, recueil de besoins et proposition de solutions, préparation et organisation des tests de recette métier, conduite du changement, ...).
Piloter et coordonner les évolutions des applications dans le respect des engagements en termes de coût, qualité et délais
Assurer et participer à l'animation de la relation fournisseurs dans le respect des contrats
Traiter les obsolescences, les failles de sécurité et les recommandations d'audit SI.
Traiter les évolutions techniques (mise en place de flux applicatifs, obsolescences) en coordination avec d'autres périmètres applicatifs.
Garantir le maintien de la documentation des processus et des applications du périmètre
Garantir le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications.
Les utilisateurs du périmètre sont Producteurs (établissements, Technicentre), Pilotes (MATERIEL ou activités (TER, VOYAGES, TRANSILIEN...) ou MOA Métier (Finances, Contrôle gestion...)
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