Chef.fe de projet crm f/h

4CAD FOR YOU : Devenez Connexateur.ice Chez 4CAD Group, depuis 20 ans nous accompagnons les industriels dans leur transformation digitale. Du développement produit à l’optimisation de la relation client, notre mission est de construire l’industrie de demain grâce à l’expertise de nos 650 collaborateurs.ices en France, en Suisse et au Canada. Nous cultivons depuis toujours la proximité. Celle d’une entreprise à taille humaine créée par des passionnés pour des passionnés, faisant rimer numérique et interaction entre les collaborateurs. Solidaires et engagés, la culture d’entreprise chez 4CAD Group c’est surtout un état d’esprit résumé en une communauté : LES CONNEXATEURS. Votre rôle Expert.e de votre univers, vous prendrez en charge le pilotage des projets de déploiement menés chez nos clients et contribuerez activement à la réussite de leurs transformations. En tant que futur.e Connexateur.rice, vous évoluerez au cœur de projets stratégiques où vos missions seront aussi variées que valorisantes. Vos missions Piloter le déploiement du projet CRM et garantir son bon déroulement. Gérer les budgets, les plannings et le phasage projet, en assurant une visibilité claire auprès des parties prenantes. Constituer et animer des groupes de travail, en favorisant la collaboration et la dynamique d’équipe. Organiser et animer les comités de pilotage auprès des décideurs et sponsors du projet. Superviser et coordonner l’ensemble des acteurs internes et/ou externes, pour une exécution opérationnelle fluide. Garantir et valider les livrables, en veillant à leur qualité et leur conformité. Analyser et comprendre les besoins utilisateurs, pour proposer des solutions adaptées et pérennes. Conduire la réflexion et recommander les solutions les plus pertinentes aux clients en fonction de leurs enjeux et contraintes. Compétences requises Sur le plan technique, vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet (Agile, planning, budgets, gestion des risques…) ainsi que les concepts liés aux architectures CRM. Vous êtes à l’aise avec les outils collaboratifs et les solutions digitales, et savez piloter un projet de la phase de cadrage jusqu’au déploiement final. Une connaissance des outils CRM majeurs du marché (Salesforce, Microsoft Dynamics, etc.) est obligatoire. ‍ Profil recherché Vous justifiez d’une expérience significative en gestion de projets, idéalement dans le déploiement de solutions CRM ou dans un environnement de transformation digitale. Doté.e d’un excellent sens de l’organisation, vous êtes reconnu.e pour votre capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires et à fédérer autour d’objectifs communs. Votre aisance relationnelle, votre sens de l’écoute et votre capacité d’analyse vous permettent de comprendre les enjeux clients et d’accompagner efficacement la conduite du changement. Nous mettons en place un cursus d’intégration et de formation adapté à chaque poste pour faciliter votre réussite dans ce nouveau challenge. 15è au sein du classement « Best Workplaces » France en 2024, 4CAD Group a renouvelé sa certification « Great Place To Work » en 2025. La diversité, sous toutes ses formes, est une richesse et nous nous engageons à la promouvoir. L’ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.