Business analyst data / mlops – plateformes data science (h/f)

Contexte de la mission
Vous intervenez au sein d’une Squad dédiée à la mise en place et à l’exploitation des outils Data Science et MLOps utilisés par les équipes Data (Data Scientists, Data Engineers) d’un grand groupe bancaire (réseau de 39 entités).
Le périmètre couvre :
* Une plateforme Big Data basée sur Cloudera
* Des outils open source Data Science : JupyterLab, TensorFlow, librairies Python
* Un portail de services facilitant l’accès aux ressources Data
* Des services associés (accès aux données SI, environnements de travail, composants MLOps)
Vous êtes un point central entre les utilisateurs métiers Data et les équipes techniques.
Missions principales
1. Analyse fonctionnelle & cadrage
* Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs (Data Scientists, Data Engineers)
* Animer des ateliers de cadrage et de conception
* Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles et user stories
* Maintenir une documentation claire et exploitable
2. Pilotage de projets Data / MLOps
* Piloter les projets liés aux plateformes Data et outils IA
* Coordonner les équipes techniques et les parties prenantes
* Assurer le suivi des livraisons et des dépendances
* Contribuer à la roadmap produit avec le Product Owner
3. Gestion du backlog & Agile
* Rédiger et prioriser les user stories dans Jira
* Gérer le backlog produit et suivre son avancement
* Participer aux rituels Agile (daily, sprint planning, reviews)
4. Tests & qualité
* Concevoir et exécuter les campagnes de tests fonctionnels
* Rédiger les plans de tests et scénarios de recette (XRAY)
* Identifier, analyser et suivre les anomalies
* Garantir la qualité des livraisons
5. Gestion des risques & conformité
* Analyser les risques métiers liés aux solutions Data
* Travailler avec les équipes SSI, conformité et juridique
* Intégrer les contraintes réglementaires : RGPD, gouvernance des données
* Assurer la conformité des usages Data (sécurité, confidentialité, éthique)
6. Accompagnement des utilisateurs
* Produire la documentation fonctionnelle et supports de formation
* Assurer l’assistance fonctionnelle aux utilisateurs (Caisses Régionales)
* Accompagner les migrations et la conduite du changement
7. Amélioration continue
* Collecter les feedbacks utilisateurs
* Analyser les usages et proposer des optimisations
* Contribuer à l’évolution des plateformes et services
Environnement technique
* Big Data : Cloudera, Hadoop ecosystem
* Data Science : Python, TensorFlow, JupyterLab
* Requêtage : SQL / HQL
* Outils : Jira, XRAY
* Méthodologie : Agile
* Contexte : SI bancaire, plateformes Data & MLOps
Accès aux données
* Accès à des données à caractère personnel via plateforme ZEUS (en production)
* Respect strict des règles de sécurité, confidentialité et conformité
Profil recherché
Compétences techniques
* Expérience sur des plateformes Data / IA / MLOps
* Bonne maîtrise des environnements Big Data (Cloudera idéalement)
* Connaissance des outils Data Science (Jupyter, TensorFlow, Python)
* Expérience en tests fonctionnels (plans de tests, recettes, XRAY)
* Compétences en SQL / HQL
* Maîtrise des méthodologies Agile (Jira, backlog, user stories)
* Connaissances en sécurité, conformité et gestion des risques (contexte bancaire)
* Compréhension des enjeux ROI et valorisation des données
Compétences fonctionnelles & métiers
* Expérience en conduite du changement Data / IA
* Capacité à comprendre les usages Data et problématiques métiers
* Bonne vision des enjeux MLOps et industrialisation Data
Soft skills
* Forte capacité d’analyse et de structuration
* Excellente communication et vulgarisation
* Capacité à faire le lien entre métiers et technique
* Autonomie, rigueur et sens des priorités
* Esprit collaboratif et orientation solution