Fondé en 1960, GBH s'est développé à partir des départements d'Outre-mer, puis à l'international. Le Groupe est aujourd'hui implanté sur 19 territoires, et emploie 18 000 collaborateurs. Groupe familial basé à la Martinique, GBH exerce ses activités autour de trois pôles : Un pôle "grande distribution", un pôle "automobile" ainsi qu'un pôle "activités industrielles" qui compte notamment la production et la distribution de marques de spiritueux ainsi que diverses activités dans le secteur agroalimentaire. GBH est un acteur responsable et fortement engagé dans les actions sociétales sur les territoires où il est implanté. Il œuvre activement auprès des banques alimentaires de l'outremer, intervient dans les actions humanitaires et l'aide d'urgence lors de catastrophes naturelles. Le Groupe est aussi impliqué pour la formation et l'insertion des jeunes en partenariat avec les lycées et grandes écoles et œuvre avec le RSMA ou l'Ecole de la seconde chance pour les jeunes éloignés de l'emploi. Plus d'information sur www.gbh.fr Description du poste et Missions Nous recherchons un Responsable d'exploitation H/F pour notre activité de location automobile à Saint Martin Nous recherchons un Responsable d'exploitation H/F pour notre activité de location à Saint Martin. Rattaché à la Direction, vos principales missions seront: - Gérer la flotte de véhicules et garantir sa bonne exploitation - Mettre en place la politique tarifaire et commerciale - Répondre aux besoins des clients et s'assurer de leur satisfaction - Encadrer les équipes - Garantir le respect des procédures de location - Assurer le suivi des incidents d'exploitation - Gérer les litiges - Effectuer le reporting auprès de la Direction Générale - Etre force de proposition pour le développement et l'amélioration de l'activité Profil recherché - De formation Bac 2 ou plus à dominante commerciale, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire dans la location. - Vous disposez de notions comptables et d'une bonne connaissance de l'automobile. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies. - Autonome, doté d'un excellent sens du relationnel, vous êtes à l'écoute, disponible et possédez une bonne capacité d'adaptation. - Rigoureux, organisé, réactif, vous êtes orienté résultats. - Une connaissance de l'environnement local serait un plus.
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