Secrétaire médicale - néphrologie-hémodialyse f/h

Description du poste

Missions Permanentes

- Accueil téléphonique, réception et filtrage des appels

- Accueil physique des patients et de leurs familles

- Gestion des mails

- Gestion des 1ers RDV de consultation : prise de rendez-vous, envoi des convocations par courrier ou par mail

- Identifier, analyser, prioriser, synthétiser et transmettre les informations ou messages aux professionnels

- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance

- Gestion administrative des dossiers des patients (dossier patient informatisé Orbis) : mise en page, corrections, vérification des correspondants des comptes rendus d’hospitalisation et d’HDJ, de consultations, avant leurs validations

- Numériser les examens et courriers dans ORBIS

- Envoi quotidien des comptes rendus et courriers validés à Lifen (publipostage externalisé)

- Réaliser des photocopies et/ou numériser des documents

- Assurer un suivi des volumes de demandes en attente

- Classement d’examens et de courriers

- Gestion du courrier postal (réception, tri et distribution)

- Rangement et archivage du dossier patient (pour les anciens dossiers en format papier uniquement), connaitre et respecter le circuit des dossiers patients de l’hôpital

- Attention particulière au travail en binôme AMA/Médecins et soutien attendu dans les tâches administratives comme les comptes rendus de consultation, les codages des consultations, etc

Missions Ponctuelles

- Saisie des gardes et astreintes médicales, congés, formation sur le logiciel Chronos

- Préparation de l’arrivée des internes

- Organiser les changements des médecins nouveaux arrivants

- Remplacement de la secrétaire hospitalière durant ses absences

Missions Spécifiques

- Participer aux réunions des AMA

Participation aux réunions de dossiers et à la bonne tenue des dossiers médicaux

SAVOIR FAIRE REQUIS

* Sens des responsabilités, capacité d'analyse et d'organisation, esprit d'initiative et critique

* Excellente maîtrise de l'orthographe

* Bonne expression écrite et orale

* Assiduité et respect des horaires de travail

* Sens de l'organisation

* Esprit d'équipe

* Rigueur dans le travail

* Écoute, disponibilité

* Respect d'autrui, du secret professionnel et sens du service public

* Maîtrise de soi, capacité d'écoute et de communication

* S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou au téléphone

* Utiliser les outils et les logiciels du métier : Word, Power point, Excel, Outlook, dictée vocale, ORBIS, LIFEN, TAMINO, GDM

* Respect et suivi des procédures

Stages et expérience professionnelle antérieurs souhaités

CONNAISSANCES ASSOCIEES

* Vocabulaire spécifique aux disciplines, orthographe

* Accueil, communication

* Droit des patients, dossier patient, secret médical

* Ergonomie

* Formation continue institutionnelle: gestes d'urgence, incendie

* Formation continue en lien avec le poste

* INTRANET

* Email

* Motivation pour travailler en pédiatrie

* Connaissance en pédiatrie est un plus

PRE-REQUIS

Maîtrise des outils informatiques : Word sous Windows, Excel, numérisation, dictée vocale.

ORBIS (DPI), LIFEN (publipostage externalisé)


Profil recherché

SAVOIR FAIRE REQUIS

* Sens des responsabilités, capacité d'analyse et d'organisation, esprit d'initiative et critique

* Excellente maîtrise de l'orthographe

* Bonne expression écrite et orale

* Assiduité et respect des horaires de travail

* Sens de l'organisation

* Esprit d'équipe

* Rigueur dans le travail

* Écoute, disponibilité

* Respect d'autrui, du secret professionnel et sens du service public

* Maîtrise de soi, capacité d'écoute et de communication

* S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou au téléphone

* Utiliser les outils et les logiciels du métier : Word, Power point, Excel, Outlook, dictée vocale, ORBIS, LIFEN, TAMINO, GDM

* Respect et suivi des procédures

Stages et expérience professionnelle antérieurs souhaités

CONNAISSANCES ASSOCIEES

* Vocabulaire spécifique aux disciplines, orthographe

* Accueil, communication

* Droit des patients, dossier patient, secret médical

* Ergonomie

* Formation continue institutionnelle: gestes d'urgence, incendie

* Formation continue en lien avec le poste

* INTRANET

* Email

* Motivation pour travailler en pédiatrie

* Connaissance en pédiatrie est un plus

PRE-REQUIS

Maîtrise des outils informatiques : Word sous Windows, Excel, numérisation, dictée vocale.

ORBIS (DPI), LIFEN (publipostage externalisé)