Responsable applications

Responsable d’applications Notations et Risques Opérationnels

Maintien en condition opérationnelle du parc applicatif confié :

1. Suivi opérationnel quotidien de l’activité de Fonctionnement (Incidents, demandes, problèmes) sur le périmètre Notation (ANADEFI) et Risques Opérationnels (LUC & CAROLINE).
2. Gestion des incidents Niveau 1, 2 et 3.
3. Suivi de la production applicative.
4. Gestion des demandes utilisateurs.
5. Gestion des changements sur le périmètre.
6. Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation du système applicatif.
7. Accompagner les équipes projet risques et apporter votre expertise sur les différents environnements techniques.
8. Assurer les interactions avec les acteurs de l’écosystème IT, les architectes ICA et la production (pour l’ensemble du Groupe).
9. Participer aux différents comités équipes projets / fonctionnement.
10. Être le premier niveau de contact fonctionnement IT des Métiers (conseils, aide sur la documentation, communication, gestion de cas atypiques, etc.).
11. Participer aux Gouvernances Métier (Comités de suivi de RUN, COPIL, etc.).
12. Gérer le plan d’amélioration sur les applications incidentées et suivre les plans d’actions de remédiation.
13. Gérer le plan d’obsolescence sur son périmètre.
14. Traiter les vulnérabilités.
15. Participer aux comités avec le groupe, la sécurité (plans de secours, suivi des failles de sécurité), les Centres de Service Externes, et les Métiers.
16. Produire les indicateurs et supports pour les métiers pour ICA sur le périmètre.
17. Traiter les plans d’obsolescence et les failles de sécurité sur le périmètre.
18. Prendre en charge, si nécessaire, des sujets transverses ou dédiés.

Livrables attendus :

#J-18808-Ljbffr