Détails de l'offre
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Direction de la relation aux usagers
Au sein de la Ville de Nantes, la direction de la relation aux usagers anime les services opérationnels d’accueil de 1er niveau couvrant l’ensemble des modes de contacts des usagers·ères vers les services municipaux en veillant à répondre aux demandes de
manière pertinente et actualisée. La direction assure des activités liées notamment aux élections, au recensement et la gestion du funéraire. Missions / conditions d'exercice Sous l'autorité de responsable du secteur Recensements et Elections, vous exercez les fonctions de gestionnaire administratif.
2 postes sont à pourvoir : l'un à dominante Election, l'autre à dominante Recensement.
Vos missions principales sont :
pour le poste à dominante Elections :
mettre à jour du fichier électoral : examiner et traiter dans le logiciel métier les demandes d'inscription et de changement d'adresse, relance des usagers, exercer des fonctions d'accueil
préparer les élections : vérifier les informations (adresse, bureau de vote), étudier les affectations des membres des bureaux de vote, assurer une assistance téléphonique les dimanches des élections, gérer les procurations
organiser la préparation matérielle des bureaux de vote : être le référent de l'équipe technique
suivre le recensement des jeunes pour la Journée Défense Citoyenneté : étudier et traiter les demandes d'inscription dans le logiciel métier, tenir les statistiques
assurer l'assistanat du secteur Recensements et Elections : assurer l'accueil téléphonique, suivre les courriers, préparer les mailings, établir les bons de commande et les suivre via Coriolis et Eole
pour le poste à dominante Recensement :
contribuer au déroulement de la collecte annuelle de novembre à mars : préparer la collecte, apporter un appui technique à l'équipe administrative, suivre l'activité, suivre les courriers et courriels de relance, commander et distribuer les fournitures, constituer les dossiers de recrutement et organiser les jurys
assurer l'assistanat du secteur Recensements et Elections : assurer l'accueil téléphonique, suivre les courriers, suivre la gestion du temps des agents temporaires
contribuer à la déclinaison de la stratégie relation multicanale aux usagers·ères : participer au déploiement d'une culture commune, participer au suivi de la qualité des services rendus aux usagers·ères
hors période de recensement à la population : mettre à jour le fichier électoral et traiter les démarches de recensement citoyen des jeunes
informations complémentaires
- horaires variables
- Amplitude horaire importante dans les semaines précédentes un scrutin
- Travail les dimanches électoraux, ainsi que les samedis précédents Profils recherchés Vous maîtrisez les techniques de secrétariat et connaissez les outils bureautiques. Vous faites preuve de méthode, d'organisation et de rigueur.
Vous avez des connaissances ou une appétence en droit électoral et sur l'organisation nationale du recensement.
Vous avez un fort intérêt pour le service rendu à l'usager·ère.
Vous savez travailler sous pression dans les semaines de forte densité d'activité.
Vous savez travailler en équipe et en transversalité.
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