Gestionnaire domaine enfance (h/f)

Vous aimez quand les dossiers sont clairs, les procédures bien suivies et les usagers bien accompagnés ? Vous avez le sens du détail, de la rigueur et du service public ? Alors ce poste de Gestionnaire domaine enfance au sein du Département du Rhône est peut-être fait pour vous. Vous rejoindrez une équipe où chaque jour compte : un environnement où vos compétences administratives soutiendront directement les missions de protection et d’accompagnement de l’enfance, cœur battant des solidarités départementales. Qui sommes-nous ? Le Département du Rhône est une collectivité locale composée de 1800 collaborateurs, répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 1,9 million d'habitants au quotidien et œuvrons en faveur de la santé, l'autonomie, l’insertion et l’éducation ! Votre mission au quotidien : Vous intégrerez le Pôle Solidarités, Proximité et Services aux Usagers, au sein d’une équipe de 8 collaborateurs, dont trois autres gestionnaires du domaine enfance. Ensemble, vous contribuerez à la bonne gestion administrative des dispositifs liés à la protection de l’enfance et au suivi des partenaires intervenant dans ce champ. Votre rôle sera à la fois administratif, technique et relationnel. Vous assurerez le traitement complet des dossiers, depuis leur réception jusqu’à leur clôture, tout en veillant au respect des délais, des procédures et de la qualité du service rendu. Concrètement, vous prendrez en charge l’ instruction et le suivi des dossiers relatifs au domaine de l’enfance. Vous constituerez les pièces administratives, effectuerez les saisies nécessaires, assurerez le suivi des retours et la mise à jour des données dans les outils métiers (notamment IODAS ). Vous garantirez la conformité des informations transmises, rédigerez les actes administratifs correspondants et préparerez les dossiers en instance. Vous participerez également aux opérations de contrôle : vérification des pièces justificatives, conformité réglementaire, respect des échéances financières ou administratives. Vous serez le garant du respect des procédures, tout en proposant des améliorations pour fiabiliser et simplifier les pratiques. Une part importante de votre mission consistera aussi à informer, conseiller et orienter les usagers, qu’ils soient internes (agents du Département, services partenaires) ou externes (familles, établissements, associations). Vous les accompagnerez dans leurs démarches, les tiendrez informés de l’avancée de leurs dossiers et veillerez à instaurer une relation de confiance et de clarté. Vous contribuerez enfin à la rédaction de notes, procédures et outils de suivi. Vous participerez à la conception de tableaux de bord, de documents de synthèse, et à la mise en place d’indicateurs pour piloter l’activité. Votre esprit d’analyse et votre sens de la qualité seront précieux pour produire des documents fiables et utiles à la prise de décision. En complément, vous apporterez votre soutien à certaines tâches transversales du service : organisation logistique des réunions, suivi financier (saisie des engagements, vérification de pièces comptables), ou encore participation à des activités culturelles et événementielles portées par le Département. Ce poste, au croisement de l’administration et du social, offre un quotidien varié et des missions à impact direct sur la vie des enfants et familles accompagnés. Profil Vos compétences utiles : Vous avez une formation de niveau Licence (Bac3) dans le domaine administratif, juridique ou social, et une expérience d’un à deux ans dans la gestion de dossiers administratifs, idéalement au sein d’une collectivité territoriale ou d’un service social. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) et connaissez les logiciels métiers tels qu’ IODAS. Vous avez une bonne compréhension du fonctionnement d’une collectivité, de ses missions et de ses protocoles internes. Votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre fiabilité font de vous une personne de confiance. Vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle, prioriser vos tâches et respecter les délais. Votre aisance relationnelle et votre sens du contact vous permettent d’être à l’écoute, de conseiller et d’accompagner avec bienveillance. Enfin, vous avez ce s ouci du service public qui vous pousse à toujours chercher la meilleure solution pour l’usager, dans le respect du cadre réglementaire. Informations contractuelles Pourquoi nous ? En rejoignant le Département du Rhône, vous intégrez une collectivité proche du terrain, humaine et engagée, où chaque agent contribue concrètement à l’amélioration du quotidien des habitants. Vous ferez partie d’une équipe solidaire, investie et bienveillante, où entraide et bonne humeur vont de pair avec professionnalisme. Vous évoluerez dans un environnement qui valorise l’autonomie, l’écoute et le développement des compétences. Vous bénéficierez de formations régulières et de possibilités d’évolution au sein du pôle Solidarités. En plus d'une rémunération adaptée, nous offrons un régime indemnitaire, d'une carte restaurants et prise en charge de transport au-delà des minimums. Nous proposons une rémunération adaptée à votre profil, de nombreuses possibilités de formations, d’évolutions, de mobilités professionnelles et des avantages variés (prestations sociales, sportives, culturelles, etc.). Le poste est basé à Chaponost, à temps complet, et ouvert aux agents contractuels. Qu’attendre de nous ? Découvrez ici comment notre équipe s'épanouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux, axé sur la collaboration, la croissance et le développement personnel. Prêt à relever le défi ? Si vous êtes enthousiaste à l’idée de rejoindre une équipe dynamique et que vous souhaitez apporter une contribution significative à nos missions envers les Rhodaniens, nous vous invitons à postuler. Nous sommes impatients de découvrir ce que vous apporterez à notre équipe ! Faites le premier pas aujourd'hui pour rejoindre notre aventure collective en cliquant sur le bouton "Postuler". Pour aller plus loin, retrouvez-nous en images : Découvrez vos futurs collègues ici : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-durhone/portals/team Voici le message d'accueil du Directeur Général des Services et de la Direction des Ressources Humaines : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-du-rhone/portals/presentation Enfin découvrez le Département : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-durhone/portals/workplace Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !