Votre mission
Nous recherchons, pour le compte de notre client, filiale d'un grand groupe bancaire dont les activités sont axées sur la flotte et la location de véhicules, un conseiller clientèle sinistres pour une mission d'intérim en temps partiel (14h/semaine) du lundi au vendredi.
Rattaché(e) au Chef de groupe du pôle Gestion des sinistres, vous avez en charge la gestion complète des dossiers. Vous êtes impliqué(e) principalement dans les missions suivantes :
* Prendre en charge nos conducteurs assurés (par téléphone, courrier, mail) au moment de la déclaration du sinistre, dans le respect des procédures internes et des normes de qualité de l’Entreprise,
* Gérer un portefeuille de sinistres de l’ouverture jusqu’à la clôture (analyse des garanties, responsabilités, règlement, recours…),
* Instruire les dossiers de manière proactive et régler les dossiers en lien avec les experts AUTO, les garages et autres interlocuteurs,
* Contribuer à la maitrise des délais de gestion des dossiers ainsi qu'à la satisfaction des clients.
Votre profil
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome avec une aisance relationnelle qui favorise le travail en équipe.Vos sens du service, de l’écoute et du conseil vous permettront de mener au mieux les missions qui vous seront confiées.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
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