Votre rôle
L’objectif de ce stage est de contribuer à des travaux de recherche par le développement, l’intégration et le déploiement d’une suite de logiciels pour un dispositif permettant une meilleure prise en compte des verbatims pour la relation client.
Mission du stage
Traitement du Langage : Analyse et fouille de texte pour des corpus d’expressions spontanées
Le service Bots and Apps for Digital InnovAtioN Environment (BADIANE) au sein du département C-PR travaille à la mise en place de solutions numériques innovantes dans le cadre de la Relation Client (RC).
Intégré à notre service, vous travaillerez sur un projet de recherche en cours visant à analyser des corpus de textes issus d’un outil permettant de recueillir de l’expression spontanée et engagée.
Plusieurs phases sont envisagées :
- Une phase de montée en compétence sur l’existant du projet de Recherche et les environnements de développement Orange + les langages utilisés.
- Une phase d’expérimentation: recueil d’annotations, transcriptions, mise en œuvre du pipeline d’analyse automatique du texte
- Une phase d’élaboration du déploiement automatique du produit.
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