Consultant-e senior transformation organisation f/h

Date de publication : Mar 17, 2026, 12:11AM

Mission


"Nous accompagnons les directions d’opérateurs Telco pour améliorer la performance de leur organisation : définition des objectifs et des résultats clés, dimensionnement des ressources et évolution des compétences, amélioration des process et de la gouvernance… Notre savoir-faire éprouvé au sein de nos clients, dont les filiales du groupe Orange en Europe et en Afrique nous positionne comme un acteur de
référence pour rendre les organisations plus efficientes." [Etienne, Responsable de
Practice]

Activités

* Vous collectez les informations et analyser les données du modèle opérationnel (rôles, compétences, process et outils) en menant des analyses documentaires, en
conduisant des entretiens et en animant des ateliers avec les équipes du client
* Vous identifiez les indicateurs de performance opérationnelles en les comparant avec les données des acteurs du secteur
* Vous établissez des présentations pour nos clients et contribuez à la formalisation des recommandations stratégiques
* Vous aurez également la possibilité de vous investir dans la vie interne du cabinet
* Vous êtes orienté.e vers les objectifs et accordez une importance particulière à la qualité et à la satisfaction clients


Faites le saut vers une carrière enrichissante chez Sofrecom !


Profil

Votre capacité à analyser et à transformer les organisations télécoms sera au
cœur de notre mission d'amélioration continue.


"Vous intégrez un cabinet de conseil spécialiste du développement et de la
transformation des opérateurs télécoms et acteurs institutionnels, de la réflexion
stratégique à la mise en œuvre opérationnelle." [Sylvie, directrice conseil]

* Vous êtes issu-e d’une formation supérieure (école d’ingénieur, de commerce ou université)
* Vous justifiez d'au moins 6 à 10 ans d’expérience dans le conseil, la transformation ou l’analyse stratégique (télécoms ou technologies digitales).

Compétences

* Vous avez des compétences analytiques solides, avec une maîtrise des outils d'analyse de données (Excel, PowerPoint).
* Vous êtes familier des méthodologies d'audit et de gestion deprojet, y compris les méthodes agiles.
* Vous savez allier une approche opérationnelle à une réelle réflexion stratégique.
* Vous avez une aisance relationnelle pour entretenir une bonne relation client et une
et capacité à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (directeurs, experts
business et techniques...).
* Vous comprenez les enjeux d'un opérateur de télécommunication et les impacts des nouvelles technologies sur l'organisation.
* Vous faites preuve de capacité d'écoute active et d'adaptation aux besoins desclients.
* Vous faites preuve de proactivité et de ténacité dans la recherche d'informations et la résolution de problèmes.
* Vous avez l'esprit d'équipe et la capacité à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires.
* Vous aimez partager vos pratiques avec votre équipe
* Vous pourrez être amené.e à travailler sur des missions en anglais.

Bonus
La connaissance d’une langue d’un des pays où Sofrecom est présent est un plus.

Votre équipe

* Vous rejoignez une équipe multiculturelle et dynamique composée de cinq personnes
aux expertises variées.


"À l'arrivée, le consultant bénéficiera d'une formation d'intégration de deux jours, axée
sur les essentiels du métier de consultant, la culture de l'entreprise, et les outils utilisés. Un 'buddy' sera également désigné pour accompagner le nouvel arrivant dans
ses premiers pas au sein de l'équipe et de l'entreprise et l'aider à se familiariser avec
les processus internes. " [Etienne, Responsable de Practice]


Parmi nos projets phares :
- Audits de performance opérationnelle pour des filiales du groupe Orange et des
opérateurs partenaires: proposition de schéma organisationnels et recommandations
associées
- Accompagnement de la transformation pour une entité du groupe Orange :
structuration et pilotage d'un plan de transformation
- Et encore bien d'autres ...


Lieu de travail


Notre poste se situe au 44-46 Avenue de la République, 92320 CHATILLON sur le site
d'Orange Gardens.
Nos clients sont principalement basés en région parisienne, des déplacements
occasionnels, à l'étranger notamment, sont possibles.


Perspectives
En tant que consultant.e vous travaillerez sur des projets stratégiques pour le groupe,
ce qui vous permettra de vous faire connaître auprès des décideurs au sein d'Orange
et de Sofrecom.

Vous voulez travailler sur des projets de transformation d'envergure en
France ou à l'international, rejoignez SOFRECOM.
Cabinet de conseil spécialiste du développement et de la transformation des
opérateurs Télécoms et acteurs institutionnels, de la réflexion stratégique à la
mise en œuvre opérationnelle, le groupe Sofrecom est un puissant réseau
d’expertises au service de ses clients en Europe, Afrique, Asie et Moyen
Orient.
Riche de plus de 2800 salariés dont plus de 300 en France, issus de plus de
30 nationalités, le Groupe Sofrecom est implanté dans 11 pays.
Etre consultant(e) chez Sofrecom, c’est rejoindre un cabinet de conseil à taille
humaine, filiale d'Orange, une ambiance de travail conviviale et la possibilité
d’intervenir sur des projets variés en France et à l’étranger, au sein d’une
équipe dynamique et engagée.
Nous intervenons sur des sujets clé du secteur télécom : digital, expérience
client, services mobiles financiers, Data/IA, market intelligence et stratégique,
gestion du changement et de la transformation aussi bien dans le B2B que le
wholesale ou le B2C.

Date de début souhaitée : Feb 02, 2026, 12:00AM

Chez Orange, seules vos compétences comptent.

Quel que soit votre âge, genre, origine, parcours, religion, orientation sexuelle, handicap, neuroatypie, ou apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d’innovation.
Orange est une entreprise handi-accueillante : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.