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Account manager assistance technique / esn européenne (h/f)

Strasbourg
CDI
Directeur de clientèle
Publiée le 13 mai
Description de l'offre

Participer à une aventure collective axée sur la satisfaction clients.

Acteur majeur de la transformation numérique des entreprises publiques et privées, nous sommes un des tout premier groupe informatique européen. Largement implantés en France, nous couvrons tout le territoire avec nos différentes agences et nos équipes de plus de 2300 personnes pour un CA de plus de 1,5 milliard d’€. Nous sommes particulièrement reconnus pour notre savoir-faire autour de l’intégration et des services d’infrastructure.

Nous rejoindre, c’est aussi partager des valeurs fortes (qui ne sont pas que du déclaratif) : esprit entrepreneurial, team spirit, engagement, professionnalisme, et diversité.

Notre agence Est, en forte croissance en particulier autour des métiers de l’Assistance Technique d’Infrastructures (Data, Cloud, Sécurité…), se renforce.


🎯 Votre mission:

En reporting direct auprès de notre Directeur d’Agence, vous travaillez en transverse avec les autres commerciaux dédiés vente et intégration d’infrastructure. Vous aurez l’entière responsabilité du développement du CA/marge de l’activité de services d’Assistance Technique (du technicien support, au Chef de Projet AMOA / Consultant Expert). Votre enjeu est de devenir le véritable référent de l’Assistance Technique sur notre région.

Au quotidien vos principales missions porteront sur:

* Élaborer une stratégie commerciale, en collaboration avec les Account Manager sur les comptes existants, en approche directe, et ou en mode indirect par le biais de Business partner.
* Chasser et prospecter des grands comptes ainsi que des ETI dans les secteurs privés et publics
* Qualifier les besoins des prospects en rencontrant les décisionnaires (DSI, RSSI, Direction Générale, …).
* Présenter la valeur différenciatrice de nos offres pour engager vos prospects dans une conversation afin de les convaincre.
* Analyser toutes les informations susceptibles d’aider à connaitre la stratégie des clients, leurs concurrents, les partenaires sur le marché, leurs forces et faiblesses.
* Élaborer les offres commerciales et les réponses à appel d’offres dans le cadre des règles définies avec la direction de l’agence.
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes de sourcing RH pour valider les profils et bien connaitre nos ressources afin de mieux les proposer.
* Évoluer en synergie avec le réseau de partenaires.
* Travailler en partenariat et en harmonie avec les autres équipes afin de permettre la planification, la réalisation et le suivi dans les meilleures conditions des dossiers.
* Pérenniser et fidéliser les clients et partenaires.
* Participer et/ ou organiser des réunions d’informations et des opérations marketing destinés aux clients en direct ou avec les partenaires.
* Assurer un reporting régulier à travers notre outil de CRM, et en établissant des forecasts en lien avec les objectifs fixés et les présenter à son management.
* Organiser son agenda de manière efficace et souple (le remote hybride est dans notre culture).


🙂 Profil :

De formation commerciale et/ou technique, vous avez au moins 3 ans d’expérience de vente de services informatiques en BtoB au sein d’une ESN. Idéalement, vous connaissez bien notre région. Vous y avez eu des résultats probants, et aspirez aujourd’hui à gérer en autonomie l’ensemble de process de vente auprès de grands comptes. Vous savez travailler en collaboration avec une équipe. Par votre personnalité, votre capacité à convaincre, et votre habitude de la conquête de nouveaux comptes, vous savez être rapidement un interlocuteur reconnu par vos prospects. Dynamisme et réactivité sont également indispensables dans ce métier.

Inspiré(e) par les transformations numériques actuelles des grands groupes (Privé et Public), vous en comprenez les enjeux. A présent, vous recherchez des responsabilités au sein d’une structure à même d’y répondre. Votre leadership, votre sens commercial développé ainsi que vos capacités d’analyse et de synthèse, seront vos meilleurs atouts pour réussir avec nous.


❓ De bonnes raisons pour nous rejoindre?

* L’opportunité de rejoindre un groupe de dimension internationale leader sur son marché.
* L’occasion de prendre en main une partie de notre business en pleine expansion.
* Des clients références de premier plansur la région.
* Une offre technique / services et un savoir-faire largement reconnu et apprécié de nos clients.
* Une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie intégrante du quotidien.
* Une équipe dynamique, soudée, aux fortes valeurs humaines.
* De réelles possibilités d’évolution en interne.
* Une rémunération motivante complétée par un intéressement aux performances.


Retrouvez toutes nos offres d’emploi en Business / Sales / Commercial !

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#LI-DNI

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