Rattaché.e à la Directrice Générale, vous piloterez la qualité de service délivrée aux clients et aux territoires à travers la gestion locative, et la vente de logements sur le territoire de la société. Vos missions seront notamment :
Pilotage stratégique
* Proposer et piloter la stratégie de gestion locative
* Déterminer les plans d’actions annuels et les objectifs du service
* Assurer un rôle de représentation de l’entreprise auprès de l’ensemble des parties prenantes (locataires, représentants de l’administration et élus locaux), promouvoir l’image et la politique du Groupe sur son territoire
* Contribuer au développement du Groupe sur son territoire et veiller à la bonne intégration des logements neufs sur le territoire
* Contribuer au développement du Groupe sur son territoire
* Assurer une veille active dans son domaine d’intervention
Pilotage d’activité
* Garantir la réalisation des résultats et des indicateurs de performance financiers, opérationnels et de la qualité de services, et effectuer le reporting auprès de la direction générale
* Coordonner la modernisation des processus du service
* Assurer un conseil et un accompagnement dans son domaine d’activité auprès de ses équipes
* Animer la politique d’attribution des logements sur son territoire et veiller à son respect
* Veiller à l’atteinte des objectifs de commercialisation et de recouvrement, dans le respect des procédures et de la politique sociale de l’entreprise
* Veiller à la qualité de la réponse aux réclamations
* Veiller à la sécurité des habitants dans le patrimoine immobilier et maintenir en bon état d’entretien les immeubles
Pilotage budgétaire
* Piloter le processus budgétaire de ses domaines d’intervention
* Négocier les moyens budgétaires nécessaires à la mise en oeuvre de sa stratégie
Contrôle interne
* Piloter le contrôle interne de son périmètre d’activité et en rendre compte
* Garantir le respect de la législation et des procédures
Pilotage de projet
* Piloter les projets de transformation de l’entreprise, dans ses domaines d’intervention
* Apporter sa contribution et ses compétences dans les projets et les investissements impactant ou devant être promus par la société
Animation d’équipe
* Fédérer ses équipes autour des objectifs de sa Direction, et notamment du projet d’entreprise
* Garantir les bonnes conditions de travail et de sécurité des collaborateurs
* Anticiper lévolution des métiers et des besoins de lentreprise et accompagner les changements nécessaires auprès de ses équipes
* Favoriser le développement des collaborateurs à travers l’accès à des parcours professionnels diversifiés
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