Sanders recrute un (une) CHARGE / CHARGEE D'ETUDES CLIENT & CRM
à 2 A 4 AVENUE DE KERLANN, CS 17228 BRUZ, 35170 France
Permanent contract
SANDERS, leader en nutrition animale et filiale d'Avril, s'affirme comme le partenaire incontournable de chacun des maillons des filières d'élevage et l'expert de la nutrition animale protéinée française. Depuis plus de 110 ans, nous sommes là pour les éleveurs. Nous partageons la fierté de bien nourrir les animaux pour bien nourrir les hommes.
Ce qui nous motive : Développer un élevage plus durable et plus respectueux de l'environnement, Permettre une alimentation raisonnée, saine et de qualité pour tous, Aider les éleveurs à anticiper, à prendre leurs décisions en toute liberté et à les mettre en oeuvre, Mettre un avenir meilleur entre toutes les mains.
Mettre demain dans vos mains.
Vous vous reconnaissez au travers de notre société ?
Quels seront les enjeux du poste et votre contribution ?
Nous recrutons un(e) Chargé/Chargée d'études et CRM, afin de rejoindre l'équipe de Maud, Responsable Etudes et Développement. Vos principales missions seront :
- Développer et animer l'usage du CRM auprès des équipes terrain (formations, supports, accompagnement quotidien).
- Garantir la qualité, la fiabilité et l'optimisation des données clients. - Être force de proposition sur l'évolution du CRM (UX, base de données, nouvelles fonctionnalités). - Construire, analyser et animer des tableaux de bord de pilotage commercial (performance, parts de marché). - Réaliser des analyses ponctuelles et accompagner les responsables commerciaux régions et filières dans leur réflexion stratégique. - Contribuer aux projets marketing digitaux, notamment la mise en place de l'extranet éleveurs et le déploiement des actions via le CRM (marketing automation, campagnes ciblées, réseaux sociaux). - Assurer le reporting mensuel des données marchés et parts de marché. - Réaliser ou piloter des études clients (qualitatives, quantitatives, terrain) et mesurer la satisfaction client. - Mettre en oeuvre une veille marché régulière par filière et piloter les outils de veille automatisée.
Pourquoi vous ?
De formation Bac +3 à Bac +5, vous réussirez dans ce poste grâce à votre maîtrise d'un CRM et à votre excellente capacité d'analyse des données. À l'aise avec Excel avancé, et idéalement avec des outils de reporting tels que Power BI ou BI4, vous savez exploiter la donnée pour produire des analyses pertinentes et utiles aux équipes terrain.
Vous vous appuyez sur votre connaissance des méthodologies d'études clients et des outils de veille pour enrichir la compréhension du marché. Reconnu(e) pour votre rigueur et votre fiabilité dans la gestion des données, vous savez également faire preuve de pédagogie et de synthèse afin de rendre l'information claire et actionnable.
Force de proposition, vous apportez des recommandations à valeur ajoutée et travaillez en étroite collaboration avec les équipes filiales et les responsables commerciaux. Une expérience en CRM, analyse de données ou marketing, idéalement dans un environnement agricole ou agroalimentaire, constitue un atout.
Au-delà des compétences, votre personnalité et votre motivation feront également la différence !
Pourquoi choisir Sanders ? Chez Sanders :
- Vous aurez l'opportunité d'agir pour notre raison d'être Servir La Terre - Votre sécurité et votre santé seront notre priorité n°1
- Vous rejoignez une entreprise certifiée Great Place To Work où il fait bon travailler
Vos avantages : -Votre rémunération comprendra un salaire fixe sur 13 mois + prime vacances + intéressement avec abondement de l'employeur
- Téléphone, ordinateur, 13ème mois, intéressement, oeuvres sociales
L'aventure vous tente ? N'hésitez plus !
1. Faites-vous connaître. Envoyez-nous votre CV. 2. Vous avez suscité notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange. 3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Un entretien avec votre futur manager et votre RH vous attendent. 4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver.
Chez Sanders, nous sommes convaincus que vos individualités constituent la richesse de notre entreprise. Sanders s'engage à construire un environnement inclusif de toutes les diversités. Nous assurons l'égalité des chances dans nos processus de recrutement et d'intégration et veillons à ce que vous puissiez être vous-même dans votre environnement professionnel.
Sanders est une filiale d'Avril, leader industriel et financier de la filière française des huiles et protéines végétales. Présent dans l'alimentation humaine, la nutrition et les expertises animales, les énergies et la chimie renouvelables, Avril a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros dans 18 pays. Le Groupe fonde sa croissance sur un modèle unique de partage de la valeur. Guidé par sa raison d'être, "Servir la Terre", Avril s'engage avec ses 8 400 collaborateurs pour répondre aux défis du climat et de la croissance démographique. Travailler chez Avril, c'est faire le choix d'une entreprise qui réconcilie performance et responsabilité, innovation et humilité, collectif et individu. Avril, le choix d'une autre voie. avril.com X @Avril LinkedIn Avril Welcome To The Jungle Avril
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