Au sein de Groupama Supports et Services, GIE informatique du groupe Groupama, vous intégrerez la Direction Pilotage et Relation Clients (DPRC) pour un stage et contribuerez activement à des projets stratégiques visant à renforcer la relation client et à accompagner la transformation de notre organisation.
Vos missions principales :
. Participer au pilotage des projets de relation clients et contribuer à la déclinaison du projet d'entreprise.
. Soutenir les travaux de cadrage et leur mise en oeuvre, ainsi que la conception stratégique et opérationnelle des projets.
. Aider à la structuration et au suivi des tableaux de bord du Comité de Direction.
. Apporter un appui opérationnel auprès de la Directrice Pilotage et Relation Clients, des Directeur(trice)s G2S et de la Direction Générale.
. Contribuer à la coordination et à l'animation des parties prenantes (membres du CoDir, managers, ambassadeur(trice)s).
. Participer à la conception et à l'animation du projet d'entreprise " Devenir Champion de l'Accompagnement de nos Clients ".
#Groupama #G2S #Li-Hybrid #Pilotage #Communication #RelationClients
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