Secrétaire de direction f/h

Vous assurez la gestion administrative de tous les besoins du Président et aurez la responsabilité du suivi SAV sur le plan administratif.

A ce titre, vous aurez pour mission principale de :


* Accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes.
* Assurer le standard téléphonique (entrants et sortants).
* Préparer les voyages en priorité de la direction et les déplacements du service commercial et des équipes techniques si besoin (billets d'avion, hôtel, VISA etc.)
* Réaliser le traitement administratif de dossiers et de l’activité commerciale des filiales sous l’autorité de la Direction.
* Soutenir la Direction Générale dans ses tâches administratives.
* Soutenir le service Marketing dans des tâches diverses (gestion de nouveaux goodies, création de PowerPoint et diffusion d'informations pour l'Ara TV, préparation et mise à disposition de brochures commerciales...).
* Gérer l'administration des dossiers de SAV en lien avec le Directeur Technique et la Direction Commerciale concernée (réception des bons de commandes et vérification de leur conformité, réalisation des missions, contrôle des données missions dans le CRM, contrôle de la planification des missions, facturation, suivi des paiements).
* S'assurer que chaque mission offerte est justifiée et non offerte facturée.
* Refacturer chaque mission de garantie au fournisseur ou l'affecter à un budget Garantie.
* Réaliser un rapport de suivi des garanties avec le coût généré et le montant facturé.
* Relancer les commerciaux ou directement les clients sur des missions de SAV (suggestion de commandes, selon le nombre d'heures de la machine).

Aussi, vous assurerez l'accueil téléphonique dans l'entreprise et l’accueil tous les visiteurs de l'entreprise selon des procédures et règles établies.


* Compétences administratives et organisationnelles
* Avoir une expression orale
* Avoir de très bonnes capacités rédactionnelles
* Polyvalence, Dynamisme et Réactivité
* Maîtrise de 3 langues à l’écrit comme à l’oral (Français, Anglais, Espagnol).
* Maîtrise de l’informatique (Excel, Powerpoint ...)


Aramine est une entreprise française spécialisée dans les solutions complètes pour l’exploitation minière souterraine et les travaux en environnements confinés. Forte de plus de 45 ans d’expérience, Aramine conçoit, fabrique et distribue une large gamme d’équipements miniers, notamment des machines compactes pour l’extraction souterraine, des pièces détachées, ainsi que des services de maintenance.

Dans ce contexte, nous recherchons une secrétaire de direction trilingue (anglais et espagnol) pour travailler dans un environnement international tout en étant dans une entreprise familiale.