Contexte du poste
Dans le cadre de la gestion et de l’optimisation de la plateforme MEDALLIA, Renault recherche un(e) Administrateur(trice) Technique pour le Projet Team Corporate.
Vous serez en charge de l’administration technique et de la sécurisation des données, en garantissant le respect des règles RGPD et la disponibilité des informations pour l’ensemble des utilisateurs internes et externes.
Missions principales
* Assurer l’administration technique de la plateforme MEDALLIA, incluant configuration, paramétrage et maintenance.
* Gérer et sécuriser les données sensibles et personnelles : identifiants techniques (VIN, IPN, n° immatriculation, n° IMEI…), données de connexion, données techniques véhicule, informations commerciales et RH.
* Garantir la conformité RGPD et la durée de conservation des données (3 ans).
* Assurer le support et l’accompagnement des prestataires, employés Renault, clients VOC Dealer, prospects E-REP, membres du réseau, partenaires et fournisseurs.
* Collaborer avec les équipes projets et IT pour l’évolution et l’optimisation de la plateforme.
* Participer à la gestion des accès, droits et sécurisation des données sur la plateforme.
* Avoir pratiqué imperativement le logiciel LOOKER
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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