Réceptionnaire après-vente h/f

Rejoignez BYmyCAR et accélérez votre carrière !

Avec 100 000 véhicules vendus par an, BYmyCAR s'impose comme le 14? distributeur automobile en Europe. Fort de 90 concessions et représentant 26 marques, notre groupe réunit plus de 4 000 collaborateurs engagés.
Nous offrons bien plus qu'un job :Une opportunité unique de grandir, d'évoluer et de relever de nouveaux défis dans un secteur en pleine transformation, au sein d'une entreprise dynamique, inclusive et tournée vers l'innovation !

Pour en savoir plus : https://www.bymycar.fr/rejoindre-equipe-bymycar Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?
Au sein de la concession Volkswagen, et en tant que réceptionnaire après-vente H/F, vous êtes le garant de la qualité du service client ainsi que du respect des process constructeur :
- Accueillir le client,
- Evaluer ses besoins, et ses attentes pour le conseiller
- Vendre les prestations de la concession.

En relation directe avec le client, vous suivez l'ensemble de l'intervention avec le chef d'atelier :

- Procéder à la facturation des interventions et à la gestion des demandes de garanties
- Suivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix)
- Assurer la restitution des véhicules aux clients dans les délais convenus
- Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule
- Conseiller sur des prestations complémentaires