Description du poste :
Gestion administrative***Suivi et gestion des dossiers clients (contrats, avenants, mises à jour, gestion des sinistres)
* Rédaction de documents (courriers, attestations, devis)
* Gestion des appels entrants et des demandes clients
* Organisation et suivi administratif de l'activité de l'agence
Relation client***Accueil téléphonique et accompagnement des clients dans leurs démarches
* Traitement des demandes avec réactivité et qualité de service
* Suivi des dossiers en cours et relances
* En charge de la communication de l'agence sur les réseaux sociaux (Linkedin, Facebook)
Appui commercial***Participation à des actions commerciales ciblées sur le portefeuille clients
* Prise de rendez-vous qualifiés pour le dirigeant
* Relances clients sur des sujets prévoyance, épargne, retraite
* Identification d'opportunités en lien avec les besoins détectés
Description du profil :
Formation & expérience***Bac +2 idéalement (BTS Banque, Assurance, Commerce ou équivalent)
* Ou première expérience réussie en banque, assurance ou environnement commercial
Qualités recherchées***Sens du service et aisance relationnelle - la clientèle TNS et chefs d'entreprise demande un vrai professionnalisme
* Organisation, autonomie et rigueur
* Polyvalence, capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
* Appétence pour la relation commerciale
Conditions proposées***CDI - prise de poste dès que possible
* Salaire à partir de 30 000 € brut/an selon profil versé en 12 mois + Variable possible
* Télétravail partiel possible
* Temps partiel envisageable
* Poste évolutif selon appétences
* Avantages : mutuelle, Prise en charge de 50% des frais de transport
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