Rattaché(e) au directeur du magasin, membre de l'équipe services clients, vous travaillez au sein d'une équipe de 8 personnes. En liaison avec l'ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les services internes du franchiseur, votre mission consiste à :
1. Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l'encaissement.
2. Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin.
3. Garantir la prise en main des retours SAV et autres services.
4. Assurer une polyvalence en gestion de rayon.
5. Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et de sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients.
Vous travaillerez du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine.
Poste à pourvoir dès que possible.
Type de contrat
CDI
Durée du travail
35H/semaine, travail en journée
Salaire
* smic/minimum conventionnel
Déplacements
Jamais
Profil souhaité
Expérience
* 6 mois. Cette expérience est indispensable.
Compétences
* Procéder à l'encaissement
* Procédures d'encaissement
* Règles de tenue de caisse
* Répondre aux attentes d'un client
Savoir-être professionnels
* Avoir l'esprit d'équipe
* Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
* Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Commerce de gros (interentreprises) de matériel agricole
Employeur
10 à 19 salariés
Weldom est l'enseigne de bricolage, spécialiste de la proximité en France, avec plus de 200 magasins, majoritairement en franchise, ce qui renforce notre singularité au sein du groupe ADEO (Leroy Merlin, Bricoman, ProBox).
Contact : Mme JENNIFER MORTEAUX
#J-18808-Ljbffr
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