À propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie, de la restauration, de l'industrie, et des commerces & services.
Avec notre présence étendue à travers 28 unités certifiées ISO 9001 et 6 centres d'hygiène en France, nos 2 868 collaborateurs s'engagent à offrir un service de proximité exceptionnel. Nous traitons quotidiennement plus de 410 tonnes de linge et 187 000 vêtements, tout en respectant des normes strictes de qualité microbiologique (AFNOR NF EN 14065).
Engagés dans le développement durable, nous sommes fiers de notre adhésion au Global Compact des Nations Unies. Description du poste et Missions
Boostez votre carrière en rejoignant KALHYGE, un leader incontournable de la Location et Entretien d'Articles Textiles et des Équipements d'Hygiène !
Au sein du service commercial de son établissement, l'ADV est au coeur de l'organisation commerciale. Il/elle est garant de la précision et de la fiabilité des données commerciales présentes sur l'ensemble des outils (Prospects, Clients, facturation, reporting, etc.) mais aussi de celles transmises aux clients dans le respect de la Méthode de Relation Client. Il/elle est garant(e) de l'intégrité et de la conformité des informations de l'ensemble du cycle client.
Vos missions :
Gestion administrative des ventes
- Mise à jour quotidienne de la base client et contrat sur les outils (CRM, ERP, etc.),
- Administration des ventes (courriers, propositions, contrats, appels d'offres, contrôles, etc.),
- L'ADV est garant(e) de la facturation émise par la région, de par ses saisies, ses contrôles systématiques et sa précision.
- Préparations documentaires (Réunions, Documents de mises en place, affichages clients, etc.),
- Mise à jour des indicateurs (KPI, COPIL, etc.),
Fiabilisation des données & facturation
- Recouvrement selon la région, en lien avec les CCF et le service finance siège,
- Accompagnement administratif (fournitures de bureau, envois postaux, etc.).
Interface & coordination commerciale
- Interface entre la région et la Direction Commerciale (CN compris et de la Direction de la Relation Client),
- Accueil téléphonique et physique,
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