L'entreprise :
L'agence accompagne un portefeuille clients, BtoB et BtoC.
Elle intervient sur des produits IARD : flottes automobiles, RC Pro, multirisques immeuble, MRP, auto/habitation et assurances professionnelles.
L'équipe est composée de 4 personnes, serez-vous la cinquième ? Le cabinet CM Recrutement recherche pour l'un de ses clients, un agent général, dans le 13e, un Conseiller en Assurances IARD H/F en CDI.
Missions
Le poste combine relation client, gestion technique, développement commercial et défense du portefeuille.
Relation client et activité commerciale
· Accueillir les clients et traiter leurs demandes par téléphone et par mail.
· Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
· Réaliser du rebond commercial sur les appels entrants et sur le portefeuille existant.
· Défendre les contrats en cas de résiliation et sécuriser la fidélisation.
Gestion et back-office
· Gérer la vie des contrats particuliers et professionnels : souscription, avenants, mises à jour, pièces contractuelles.
· Réaliser les devis et assurer les échanges avec les services de gestion.
· Effectuer la gestion de sinistres courants (principalement auto et MRH).
Participation au développement
· Contribuer au multi équipement du portefeuille.
· Possibilité de monter en compétence sur les produits techniques pro et entreprise.
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