Chargé de comptes clients h/f

Chargé de comptes clients H/F

Allianz Trade est la marque désignant l’ensemble des services proposés par Euler Hermes.

Nous sommes le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique.

Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à prendre des décisions éclairées et à croître en toute sécurité.

Basé à Paris, Allianz Trade est présent dans plus de 40 pays avec 5 800 employés. En 2024, notre chiffre d’affaires consolidé a atteint 3,8 milliards d’euros, et nous garantissions 1 400 milliards d’euros de transactions commerciales dans le monde.

En tant que membre du Groupe Allianz, nous faisons partie d’une communauté internationale forte, et ancrés dans une culture où tant les personnes que les performances comptent.

Le bien-être de nos employés, leurs besoins individuels et leurs aspirations sont au centre de nos priorités. Nous façonnons tous ensemble un environnement au sein duquel chacun peut évoluer en toute confiance et s’épanouir.

Prenons ensemble le contrôle de l’avenir.

Contexte

Dans un contexte de migration de logiciel, nous sommes à la recherche de 3 chargé(e)s de comptes clients en CDD jusqu'à fin novembre et pouvant accompagner notre département Compabilité Clients.

Finalité de la fonction

Le titulaire de la fonction a pour mission de gérer la comptabilité des contrats de son portefeuille en conciliant les besoins commerciaux et un service de qualité tant en interne qu'en externe dans le strict respect des contraintes légales et des procédures internes. Il participe à l'amélioration de la qualité et aux évolutions des outils métiers.

Missions principales


Assurer la bonne tenue comptable des dossiers clients :

- Gérer les opérations comptables des dossiers clients (factures manuelles, gestes, suivi des CMP) en étroite collaboration avec le groupe de gestion contrats
- Veiller à la qualité des données paramétrées sur les contrats pour assurer la bonne automatisation de la chaîne comptable
- Procéder au recouvrement des créances impayées sur les 4 entités juridiques concernées (analyse des mises en demeure sur DCA & Prime, relances téléphoniques ou écrites)
- Décompter les ristournes de primes complexes (grands comptes, communes...)
- Veiller à l’intégrité comptable et à l’exactitude des données comptables, participer aux travaux d’arrêtés comptables
- Veiller au respect de l'ensemble des procédures liées à la gestion des risques opérationnels, de la Conformité et du contrôle interne en les intégrant dans les activités au quotidien
- Valider les ajustements comptables et prévalider les parapheurs ou e-parapheurs des collaborateurs

Relation client :

- Répondre aux demandes d'information des Assurés et Courtiers sur l’ensemble des principes contractuels et de la facturation afférente
- Encourager les assurés à opter pour les services EH automatisés et digitaux (moyens de paiement automatiques, services de dématérialisation)
- Répondre aux demandes des autres directions
- Participer à l'aménagement de certains contrats complexes en étroite collaboration avec la DCC et le département Gestion Contrats sur les problématiques comptables

Contribuer à l’amélioration continue de la DGC :

- Participer à la montée en compétences des collaborateurs
- Proposer des améliorations afin d'assurer une meilleure productivité
- Participer à la mise en œuvre des changements (projets internes ou transversaux) en étant un des points de contact du Super User sur son domaine métier (remontée des besoins métier en les décrivant et justifiant, réalisation de tests, rédaction de modes opératoires)

Profil recherché :

* Expérience en comptabilité client
* Maîtrise des outils informatiques (Excel,...)
* Autonomie
* Pédagogie
* Rigueur
* Adaptabilité
* Maitrise de l'anglais (compréhension et écrit)


#France
#Paris
#LI-JG1

Chez Allianz Trade, nous croyons en des équipes diversifiées et inclusives et nous sommes fiers d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous vous encourageons à apporter toute votre personnalité au travail, quels que soient vos origines, votre apparence, vos goûts et vos convictions.

Nous traitons toutes les candidatures sans distinction de race, d'origine ethnique ou culturelle, d'âge, de genre, de nationalité, de religion, de classe sociale, de handicap, d'orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique protégée par les lois et réglementations locales en vigueur.

Rejoignez-nous. Let's care for tomorrow.