En tant que Gestionnaire Relation Client Anglais Opérationnel, vous aurez comme missions principales :
Vos responsabilités :
* Générer activement des leads à travers des contacts téléphoniques quotidiens avec nos prospects et nos clients existants et qualifier les leads générés par nos campagnes marketing inbound,
* Participer au développement des leads en étroite coordination avec l'équipe commerciale et le Responsable des Campagnes,
* Maintenir des contacts réguliers avec les clients existants et créer de nouveaux profils de clients dans le système CRM,
* Générer et gérer des leads qualifiés et effectuer le suivi des opportunités via différents canaux tels que les appels téléphoniques, les e-mails et les réseaux sociaux (en particulier LinkedIn),
* Maintenir et répondre de manière indépendante à la hotline France pour les demandes commerciales.
Vous serez responsable de la zone France-Afrique du Nord et d'autres pays le cas échéant.
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