Entreprise : ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, est un acteur majeur du logement en France avec près de 105 000 logements, surtout dans les grandes villes. Le groupe remplit une mission d'intérêt général en proposant des logements variés pour tous et en favorisant la mixité sociale. Aux côtés des territoires et des collectivités, il répond aux besoins des habitants. Partenaire de la SNCF, il facilite aussi la mobilité des salariés avec des logements proches du travail et des transports. En pleine évolution, ICF Habitat renforce son organisation et ses expertises. Présent sur toute la chaîne immobilière, il agit du logement social à la gestion. Son objectif : accompagner les parcours de vie et contribuer à la transition écologique. Description du poste : Rejoignez l'établissement IDF d'ICF Habitat social en tant que Gardien d'immeubles en alternance ! Votre mission : être au cœur de la relation locataire Au sein de la Direction Territoriale Grand Ouest et rattaché(e) au Responsable de site, vous serez progressivement formé(e) à la gestion d'un patrimoine immobilier et à l'accompagnement des locataires, tout en contribuant à l'amélioration du cadre de vie des résidences d'un de nos sites sur Argenteuil. Ce que vous allez apprendre et développer : Gestion locative et relation clients : accompagnement des locataires, organisation des visites, réalisation des états des lieux, gestion des réclamations. Maintenance et sécurité : initiation à la surveillance des équipements (ascenseurs, sécurité), suivi des interventions des prestataires, passation de commandes de travaux. Gestion administrative et recouvrement : apprentissage des outils de suivi, sensibilisation des locataires au paiement des loyers, gestion documentaire. Entretien et qualité de service : maîtrise des bonnes pratiques d'entretien des parties communes et sensibilisation à la propreté des résidences. Description du profil : En formation CAP Gardien en alternance, vous recherchez une montée en compétences progressive, vous serez accompagné par des professionnels expérimentés et vos missions seront évolutives tout au long de votre alternance. Une expertise en relation clients : savoir écouter, conseiller et gérer les demandes avec réactivité et bienveillance. Une capacité d'organisation et de rigueur : apprendre à gérer différentes tâches et à suivre des process. Une maîtrise des outils et des fondamentaux du métier : développement de votre aisance en gestion administrative et numérique. Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement formateur au sein d'un acteur majeur du logement social. Un métier concret, au service des locataires et du bien-vivre ensemble. Une expérience qui vous prépare à une insertion professionnelle réussie. Ce que nous vous offrons : Rémunération encadrée selon votre niveau de formation et votre âge Congés payés & RTT au prorata du temps de présence Mutuelle prise en charge à 73 % (non obligatoire) Abonnement transport pris en charge à 60 % Carte Ticket Restaurant financée à 60 % Vous avez envie d'apprendre et d'évoluer dans un métier polyvalent ? Postulez dès maintenant et lancez votre carrière avec nous !
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