Au sein de notre DSI interne (Client final), nous recherchons un(e) Expert(e) fonctionnel collaboratif MS 365 (F/H). Elle/il conseille les référents métiers et utilisateurs clés, forme et accompagne les utilisateurs, conçoit en traduisant les besoins métiers en solutions SI adaptées et performantes, et optimise les solutions SI et leur utilisation à travers les outils Microsoft 365 pour améliorer la productivité et l'efficacité des métiers de la SGP, tout en respectant les procédures d’entreprise et/ou de la DSI en vigueur LES MISSIONS : ANALYSE DES BESOINS Recueille et analyse les besoins des métiers pour comprendre leurs exigences spécifiques et les conseiller par rapport à l’écosystème Microsoft 365 ; Accompagne les métiers dans l’expression de leurs besoins, dans la détermination des objectifs Participe à la rédaction des cahiers des charges nécessaires à la réalisation de prestations de conception, réalisation, et toute autres prestations pouvant être amenée à être sous-traitée. CONCEPTION DE SOLUTIONS COLLABORATIVES Mène ou pilote les ateliers de cadrage fonctionnel, et de conception fonctionnelle ; Produit les livrables en résultant ou contrôle la qualité des livrables en cas de sous-traitance ; Propose des solutions adaptées en utilisant les outils et services Microsoft 365, tels que SharePoint, Teams, Loop et Power Platform avec l’aide des experts techniques Microsoft 365. S’assure du respect des bonnes pratiques, pour favoriser la bonne exploitation et la maintenabilité de la solution ; CONCEPTION DE SITE SHAREPOINT Comprend les objectifs métier, les types de contenus à gérer, et les flux de travail nécessaires. Définit la hiérarchie des sites, conçoit les bibliothèques de documents, les listes personnalisées, les pages, et la navigation ainsi que le choix de composants. Gère et accompagne sur la mise en place des rôles et autorisations. REALISATION ET TESTS Réalise ou contrôle la qualité de mise en œuvre des implémentations no-code et paramétrages ; Réalise les plans, les scénarii, les tests de bon fonctionnement de la solution et documente les tests réalisés ; Prépare la recette métier et ses prérequis, accompagne le métier dans l’exécution de la recette Participe au déploiement de la solution. FORMATION ET SUPPORT Participe à la conception du plan d'accompagnement (conduite du changement et formation) Réalise ou contrôle la qualité de réalisation des supports de formations, ainsi que les mode opératoires ; Forme les utilisateurs finaux et/ou utilisateurs clés fournit un support continu pour assurer une adoption réussie des solutions. Assure le support aux utilisateurs de niveau 3 (expertise fonctionnelle) ou contrôle la qualité des prestations de support de niveau 3, dans le cadre du maintien en condition opérationnelle VOTRE PROFIL De formation supérieure (Bac 4/5), vous possédez un diplôme en informatique, en ingénierie, en mathématiques ou dans un domaine connexe. La Certification Microsoft MS-900 / 700 ou équivalente est un plus Vous avez une expérience professionnelle significative dans l’expertise fonctionnelle sur l’écosystème Microsoft 365 de plus de 3 ans, vous avez participez à l’accompagnement au changement, à la formation et au support des utilisateurs et à l'analyse et la formalisation des besoins métier pour adapter les outils.
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