Publiée le Il y a 17 h
Mission du poste
Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire , Spécialisée dans la vente et la location de véhicules de loisirs , dans le recrutement de sa/son futur(e) Assistant(e) Commercial(e) & Relation Client H/F en alternance . Ce poste, basé à Six-Four-Les-Plages, est à pourvoir dès Septembre 2026. En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac 2 au Bac 5 , tout en développant vos compétences directement sur le terrain. Vos futures missions : Assistanat commercial : Accueil et relation client : accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous pour les vendeurs, traitement des demandes d'informations Gestion des commandes et dossiers commerciaux : suivi des véhicules, immatriculation, déclarations administratives, facturation et livraison Suivi administratif et financier : gestion des dossiers de financement, relance clients, vérification des paiements, encaissement des factures, autorisation de sortie du véhicule Suivi opérationnel : mise à jour du planning de livraison, renseignement du carnet de garantie, commandes internes atelier, reporting commercial Organisation et archivage : classement et archivage des dossiers clients Assurer, le cas échéant, les locations de VDL Selon l'activité de la concession, vous pourrez être amené(e) à : Accueillir et accompagner les clients dans le suivi de leurs demandes Organiser les rendez-vous et planifier les interventions en lien avec l'atelier Assurer la gestion administrative des dossiers d'intervention, de la prise en charge jusqu'à la facturation Établir et suivre les devis de réparation Ouvrir, suivre et clôturer les ordres de réparation Assurer le suivi des garanties, des commandes de pièces et des dossiers en cours Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle De façon ponctuelle, vous pourrez également participer à certaines activités commerciales : Accueil et à accompagnement des clients en concession selon leurs besoins Présentation des véhicules et accompagnement des clients Contribuer à la préparation des offres commerciales, des devis et des dossiers clients Participation à l'animation commerciale de la concession Contribuer à la qualité de l'expérience client et à la fidélisation de la clientèle Votre profil : Vous préparez une formation de niveau Bac 2/Bac 3 dans les domaines du commerce, de la gestion ou de l'assistanat administratif et commercial. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la polyvalence, l'organisation et le sens du service client sont essentiels. Ce que nous recherchons : Compétences relationnelles et sens du service client ; Personne organisée, rigoureuse et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément ; Polyvalente, curieuse et proactive ; Appréciant le travail en équipe tout en faisant preuve d'autonomie ; Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion. Un intérêt pour l'univers du véhicule de loisirs sera apprécié. Rémunération : selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance. Le processus de recrutement : Vous postulez Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie ! ? Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement. Type de poste : Alternance ICA_PACA
