* Gérer un portefeuille de créances en recouvrement amiable (B2B),
* Analyser les causes d'impayés et proposer des solutions adaptées,
* Négocier des moratoires avec les clients et formaliser les accords,
* Relancer les clients par téléphone et par écrit, rédiger les courriers nécessaires,
* Informer les tiers concernés (garants, banques) et collaborer avec les équipes internes,
* Mettre en œuvre les solutions de recouvrement et suivre leur bonne exécution,
* Affecter les paiements reçus et mettre à jour les dossiers dans l'outil dédié
* Organiser la récupération des véhicules si nécessaire,
* Transférer les dossiers au contentieux en cas de non-respect des engagements,
* Participer au reporting.
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