Intégrer le Département de la Haute-Savoie : opportunités de carrières et qualité de vie exceptionnelle ! Rejoignez le 1er employeur public de Haute-Savoie et participez aux actions quotidiennes en matière d'action sociale, de collège, de voirie départementale, de sport, d'environnement, de culture au service de plus de 800 000 Haut-Savoyards ! Et si le prochain talent c'était vous ? Vous êtes chargé(e) d'assurer la qualité de l'accueil des publics sur le site culturel du château de Clermont, en lien une équipe saisonnière composée d'agents de médiation et d'accueil. En tant que médiateur, vous conduisez des actions de médiation (visites guidées, animations, ateliers, évènementiels, etc.). Vous êtes chargé de leur conception et réalisation, ainsi que de la conception de la programmation de saison. Vous travaillez en lien avec le Service développement culturel de la DCP chargé de la programmation et de l'organisation du festival estival « Clermont en Scène(s) » afin de garantir la bonne articulation entre ces deux programmations du château. Vous intervenez en appui, et relais si nécessaire, du coordinateur de site sur tous les aspects de gestion technique du site et sur la réalisation et le suivi du planning de l'équipe du site. Au sein du service valorisation patrimoniale, vous contribuez au développement des sites culturels départementaux. Vous travaillez en étroite collaboration avec vos homologues des autres sites culturels. Votre expertise en médiation pourra être sollicitée pour contribuer aux projets d'exposition ou projets muséographiques structurants, en priorité sur les projets concernant le site du château de Clermont. Conception de la programmation de saison En cohérence avec la stratégie de développement du site, vous élaborez la programmation culturelle de la saison : définition des objectifs (publics, offres), identification des médiations, animations ou évènementiels, articulation des plannings. En lien avec le Service développement culturel de la DCP en charge de la programmation du festival « Clermont en scène(s) », vous assurez la bonne articulation entre la programmation culturelle du site et celle du festival. Vous êtes également en charge du suivi de la programmation d'une oeuvre contemporaine au sein du château en lien avec cette même équipe : choix de l'artiste et de l'oeuvre, suivi administratif et technique, l'accueil et suivi de l'artiste. Conception et conduite des médiations En cohérence avec la stratégie de médiation du site et du service valorisation patrimoniale : - Vous concevez des médiations : objectifs et trames, sources documentaires, fiches techniques et pédagogiques. - Vous concevez des outils de médiation, avec si besoin la rédaction d'un cahier des charges et le suivi d'un prestataire. - Vous réalisez la rédaction et les choix iconographiques des supports de médiation. Vous participez à l'accueil du public et menez des actions de médiation dans le respect du cadre de la programmation du site : visites guidées, ateliers, animations, etc. Accueil du public : informations, réservations En lien avec le responsable de site, vous organisez une conduite qualitative de l'accueil et de l'information du public sur le château de Clermont. Vous assurez la gestion : - de l'accueil et de l'information du public sur le château de Clermont (et ponctuellement sur les autres sites culturels départementaux) - des réservations et de l'organisation de l'accueil des publics individuels et des groupes (accueil physique, téléphonique, mail). Gestion technique et des plannings du site En lien étroit avec le coordinateur du site, vous assurez : - le suivi technique, celui de l'entretien et celui des autorisations d'occupation temporaire du site en lien avec la Direction des bâtiments et des moyens, la Direction des services informatiques, et, pour la Direction culture et patrimoine (DCP), le service archéologie et patrimoine bâti, le service des collections pour la conservation préventive des oeuvres (demandes d'intervention et suivi de leur réalisation), le service du développement culturel (suivi de la programmation et accueil des artistes lors du festival) et la responsable des AOT et de la sécurité et de la logistique des sites culturels départementaux ainsi que l'équipe du chantier AGIRE (chargé de l'entretien du site). - la réalisation des plannings mensuels de travail des agents. En cas d'absence du coordinateur, vous prenez son relais sur les sujets liés à la gestion technique et à l'entretien du site, et à la réalisation des plannings auprès des agents du site, des interlocuteurs et du responsable du service valorisation patrimoniale. Vous êtes force de proposition pour mettre en place et entretenir une organisation avec le coordinateur du site afin que cette mission se réalise avec fluidité et efficacité. Gestion de la billetterie et de la boutique - Vous coordonnez la gestion de la billetterie, en lien avec le régisseur de recettes et le coordinateur de site. - Vous participez au paramétrage sur le logiciel de billetterie informatisé (Ingenie). - Vous délivrez les titres d'accès en appliquant les règles et procédures d'encaissement. Vous êtes responsable de la conservation et de l'exactitude des recettes. Vous vérifiez le rendu de caisse journalier et vous participez aux relevés contradictoires de caisse en relation avec les régisseurs des recettes et le coordinateur de site. Le cas échéant, vous assurez les ventes et la gestion de la boutique (gestion des stocks, référencements, bilans, etc.). Contribution à l'élaboration de la stratégie de développement du site et à la stratégie de médiation Vous mettez en place des actions visant à mieux connaître les publics du site. Vous assurez une veille professionnelle sur tous les aspects utiles à la gestion du site. Vous prenez appui sur ces éléments pour contribuer à la stratégie de développement du site et de ses médiations. Vous participez selon les besoins à des groupes de travail transversaux. Contribution aux projets d'exposition et aux projets structurants et transversaux - Vous participez à des groupes de travail de conception et conduite du projet. - Vous concevez des médiations associées aux projets structurants et transversaux. - Vous rédigez et/ou assurez la relecture des supports de médiation correspondants. Communication et rayonnement du château de Clermont - Vous assurez un suivi très régulier de la fréquentation et êtes force de proposition pour l'efficience de la diffusion extérieure. - Vous contribuez à la qualité de la signalétique directionnelle et informative sur le site. - Vous contribuez à réaliser des saisies sur les sites web et plateformes.
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