MISSION PRINCIPALE DU Responsable Qualité
Animer et garantir le déploiement du système de management de la qualité SMQ qui vise la satisfaction des clients et la performance. Veiller à une conformité des procédures de l'entreprise aux exigences des clients, aux contraintes internes et aux obligations légales ou normatives.
Objectif court terme : Certification ISO 9001
Objectif moyen terme : Certification ISO 14001
Relations de travail. En interne : Responsable hiérarchique, Responsable de Processus, service commerciale, production, logistique, maintenance, R&D / bureau d'études. En externe :Clients, fournisseurs
Description des activités significatives
Dans le respect du Règlement Intérieur, des règles de sécurité pour soi et autrui, des consignes environnementales et des standards :
Sous la responsabilité de la direction et en lien avec la stratégie de l'entreprise :
Définir la politique de gestion de la qualité de l'entreprise
Définir, formaliser, adapter les méthodes et outils pour garantir l'amélioration continue des produits et des processus
Elaborer et faire évoluer des procédures qualité et contrôler la conformité de leur application
Analyser les non-conformités, définir et préconiser les actions correctives et contrôler leur mise en œuvre
Superviser le contrôle qualité des réceptions produits ou matières
Élaborer et garantir la mise à jour et la validation des documents techniques
Assurer la veille réglementaire et législative
Réaliser des audits et contrôles qualité
Animer des réunions d'information, des groupes de travail (amélioration continue, résolution de problèmes), des équipes projets
Manager les ressources humaines de son périmètre:
Conduire les entretiens individuels de son équipe (atteinte des résultats de l'équipe, propositions salariales.)
Être en appui technique auprès de son équipe
Mettre en place l'organisation et les moyens matériels et humains adaptés
Evaluer les besoins en recrutement
Assurer le maintien et le développement en compétences de son équipe
Animer et mobiliser son équipe
Responsabilités exercées et latitude d'action
Être garant de la totalité du système de qualité, de ses audits et de ses améliorations
Piloter et suivre les plans d'action corrective (modification organisationnelle, amélioration de processus, formation du personnel.)
Pilote la communication interne pour sensibiliser le personnel aux projets qualité
Exercer un rôle d'alerte sur les situations à risques (sécurité, dysfonctionnement).
Travailler à partir des directives et d'un budget alloué par la direction
Rendre compte des résultats annuels / pluriannuels obtenus
Connaissances professionnelles spécifiques
Maîtrise des exigences de la norme ISO 9001
Connaissance de la norme ISO 9001
Maîtriser les outils et méthodologie d'analyse (8D, AMDEC.)
Savoir préparer et mener des audits
Animation d'équipe / management
Connaissance en métrologie et qualité
Maîtriser les outils courants de bureautique et le logiciel ERP
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