Entreprise de services numériques de plus de 300 salariés avec 50 clients majeurs, Norgay accompagne les grandes entreprises et ETI sur leurs projets informatiques, sur des thématiques de développement, gestion de projet, Data et Infrastructure des SI.
Nous sommes aujourd'hui présents sur 9 sites en France (Paris, Lille, Brest, Nantes, Lyon, Niort, Le Mans, Rennes, Bordeaux)
Placée au coeur de l'écosystème numérique, vous rejoindrez l'agence du Mans, qui compte une trentaine de collaborateurs, pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale.
Les raisons de rejoindre NORGAY Le Mans ?
- Une expertise technique avec des communautés dédiées, des déjeuners techniques et de nombreux échanges avec des équipes de professionnels. Vous aussi vous pourrez apporter votre pierre à l'édifice !
- Vous accompagner dans votre montée en compétences et réaliser votre projet professionnel à travers des missions ciblées, un parcours de formations et des suivis réguliers.
- Rejoindre une nouvelle agence conviviale où la proximité est notre priorité. Afin d'accompagner notre client dans la mise en oeuvre de leur transformation digitale, NORGAY recrute un (e) Technicien(ne) Helpdesk.
Vos missions seront les suivantes :
- Création et Maintien des procédures utilisateurs
- Gestion des demandes en lien avec le support utilisateurs
- Gestion des missions affectées pour améliorer la qualité de service auprès des utilisateurs
- Traitement des tickets
- Installation et configuration des applications
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