Description du poste :
L'école de commerce One business School recrute pour l'un de ses partenaires pour le poste Vendeur automobile en alternance !***Tu souhaites intégrer un Titre professionnelle dans le domaine du commerce et tu recherches une alternance ? Alors ils n'attendent que toi !***Diplôme ciblé : Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (RNCP32291), de niveau 5. Diplôme national délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion ; reconnu sur le marché de l'emploi.***1 - MISSIONS***Vendre les VO & packages associés (forfaits garantie/ livraison, financements)
* Assurer les animations commerciales et les moyens de communication
* Gérer le parc des véhicules d'occasions***2 - ACTIVITÉS
Vendre les VO & packages associés :***Accueillir la Clientèle
* Renseigner les clients et assurer le suivi après-vente
* Calibrer l'offre de reprise adéquate
* Promouvoir les VO du parc
* Argumenter, respecter les prix des VO & des prestations fixées par l'entreprise
* Proposer les packages associés et construire le financement
* Rassembler tous les éléments administratifs pour sécuriser la vente du véhicule
* Valider les prestations nécessaires & la date de livraison
* Livrer les véhicules
* Gérer les réclamations clients VO et les litiges avec le responsable d'agence
Assurer les animations commerciales et les moyens de communication :***Préparer les animations commerciales avec le responsable d'agence
* Faire fructifier les contacts clients et prospects : leads, mailing, phoning, accueil exposition
* Suivre et améliorer les indicateurs de performances (visites, clics, demandes) et les indices de satisfactions clientèles sur les différents sites internet
* Assurer une veille concurrentielle régionale : évolutions des VO commercialisées, des prix pratiquées et prestations associées
Gérer le parc des véhicules d'occasions :***Rédiger les fiches d'intervention VO (mécanique/ carrosserie, préparation esthétique)
* Ordonnancer le parc des VO : affichages des prix, qualité de leur mise en avant (nettoyage complémentaire
* Mettre à jour la base de données VO : photos, tableaux, textes (caractéristiques techniques/ options, argumentaires commerciaux)
* Assurer et suivre la bonne visibilité des offres VO sur les sites internet et média sociaux
3 - INDICATEURS DE PERFORMANCES***Nombre de VO vendus par mois, trimestre, an
* Marge brute/ nette par véhicule
* Indicateurs de performances sites internet : nombre de visites, de demandes, .
* Indicateurs de satisfaction clients
Description du profil :***Tu es dynamique, curieux, force de propositions et autonome dans les missions qui te sont confiées
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