Un job vous attend ! Votre agence Adeva vous accompagne dans votre recherche en Intérim, CDD & CDI ! Notre équipe de recruteurs experts travaille avec des partenaires locaux dans tous les secteurs d'activités et vous propose de nombreuses opportunités. Notre client, une entreprise familiale, créateur et fabricant français d'ouvertures en bois sur-mesure depuis 60 ans, est à la recherche de nouveaux talents pour compléter son équipe. Acteur reconnu dans son domaine depuis de nombreuses années, et dont le développement ne cesse de croître, il accompagne ses clients dans tous leurs projets de construction et de rénovation.
Votre mission : Orchestrer le parcours client, de la commande à la livraison !
Au coeur de nos opérations commerciales, vous serez le pivot entre nos clients, nos commerciaux et notre production.
Vos principales responsabilités incluront :
- Gestion complète des commandes : Saisie, vérification de la conformité (prix, délais, spécificités techniques du bois sur-mesure), et suivi de leur avancement jusqu'à la livraison.
- Relation client privilégiée : Être l'interlocuteur(trice) principal(e) de nos clients pour toutes leurs questions (suivi de commande, informations produits, réclamations, etc.).
- Coordination interne efficace : Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, la production (atelier bois) et la logistique pour garantir le respect des délais et la satisfaction client.
- Organisation des expéditions : Planifier et suivre les livraisons de nos ouvertures en bois, en lien avec nos transporteurs.
- Facturation et suivi : Établir les factures et participer au suivi des paiements.
- Gestion des litiges : Traiter les éventuelles réclamations et trouver des solutions adaptées.
Une formation de 15 jours est prévue à votre arrivée.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.