Poste et missions L'activité du service sinistres assurance construction consiste à prendre position sur les garanties d'assurance construction, préfinancer les sinistres et exercer les recours sur les intervenants concernés (assureurs des sous-traitants des Constructeurs de Maisons Individuelles). La prise de position se fait essentiellement sur la base de rapports d'expertise. Le service gère notamment les sinistres pour le compte de tiers et CEGC. Le département recherche un(e) gestionnaire sinistres assurance construction pour prendre en charge un portefeuille de dossiers et gérer la relation avec les assurés comme avec les constructeurs de maisons individuelles. Les activités consistent à : - Traiter les déclarations de sinistre reçues et la prise de décision sur ces dernières (accord ou refus de garantie, désignation d'un expert), - Analyser les rapports d'expertise pour la prise de position sur les garanties, - Exercer et négocier les recours avec les autres compagnies d'assurance en remboursement des indemnités versées, - Assurer la gestion des procédures judiciaires, - Renseigner les dossiers sinistres dans les outils de gestion et actualiser leur traitement en fonction de l'historique des évènements intervenant sur chaque dossier, Profil et compétences requises De formation minima Bac 4, spécialité assurance ou juridique, disposant d'une expérience d'au moins 5 ans dans la gestion de dossiers de sinistres. Votre parcours vous a permis de développer les compétences métiers / techniques dans le domaine de l'assurance construction. Vous êtes dynamique, organisé, rigoureux et réactif. Vous avez le sens du client et disposez d'une capacité à fidéliser. Vous êtes reconnu(e) pour votre : - Capacité à négocier - Aisance relationnelle au téléphone, - Esprit de synthèse - Pragmatisme et force de proposition Informations complémentaires sur le poste Pourquoi nous rejoindre ? Nos talents sont notre force. Leur épanouissement ainsi que le développement et la valorisation de leurs compétences dans de bonnes conditions de travail et de vie collective sont notre priorité. C'est pourquoi nous proposons : - Un environnement bienveillant : un COMEX et un management attentifs et accessibles à tous, ainsi qu'un investissement concret en faveur du bien-être avec le programme QVT (Qualité de Vie au Travail). - Une entreprise engagée : une démarche forte d'inclusion et de diversité avec la présence de 20 nationalités, un mécénat diversifié ou de compétences auprès d'associations (avec la Ligue nationale contre le taudis) -, et une politique RSE axée sur un modèle de cercle vertueux : pour nos collaborateurs, nos clients et la société. Notre fierté : des collaborateurs heureux de travailler ensemble, motivés par leurs missions et l'utilité de nos offres et de nos métiers et dont les idées et initiatives peuvent pleinement s'exprimer dans l'entreprise.
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