Spécialiste support et infrastructure it (n2/n3) - paris

Spécialiste Support et Infrastructure IT (N2/N3) - Paris

Nous recherchons activement des candidats pour un poste de Spécialiste Support et Infrastructure IT (Niveau 2/3). Vous trouverez ci-dessous les détails de l'offre et le processus de soumission des candidatures.


Informations Clés sur le Poste :

1. Localisation : Le poste est basé à Paris, France.
2. Télétravail : Une politique de travail hybride est en place, avec 50% de télétravail possible. Le poste n'est pas entièrement à distance.
3. Type de Contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée).
4. Date de Début : Dès que possible (ASAP).
5. Citoyenneté Requise : Le candidat doit posséder la nationalité Française ou d'un pays membre de l'Union Européenne (UE).
6. Rémunération et Avantages : Rémunération confidentielle entre 40-50 Keuros, versée sur 12 mois. Avantages : intéressement, télétravail (50%), mutuelle d'entreprise, billets restaurant, autres avantages.


Description du poste :

Ce rôle exige une expertise avérée dans l'environnement Workplace. Le/la spécialiste sera en charge de la gestion des environnements virtuels, fournira un support avancé (niveau 2/3), assurera la sécurité informatique et contribuera aux projets d'amélioration continue.


Missions principales :

1. Gestion des incidents de niveau 3.
2. Administration des environnements virtualisés (ex : VMware, Hyper-V).
3. Supervision des solutions collaboratives (ex : Microsoft 365, Google Workspace, Intune, Entra ID).
4. Suivi de la performance et de la sécurité des systèmes.
5. Formation et support aux utilisateurs ou aux équipes juniors.
6. Participation active à des projets d'amélioration continue.


Profil recherché :

1. Formation : Minimum Master (I ou II) en informatique ou domaine équivalent.
2. Expérience : Au moins 5 ans d'expérience pertinente.
3. Compétences Techniques : Expertise Workplace, virtualisation, solutions collaboratives M365/Google Workspace, sécurité informatique.
4. Langues : Anglais professionnel requis (Niveau B2 minimum ou score TOEIC > 785).
5. Compétences Comportementales : Autonomie, rigueur, excellent sens du service client, connaissance des bonnes pratiques ITIL.
6. Mobilité : Une mobilité ponctuelle requise.
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