Nous sommes un organisme de formation dynamique basé à Amiens, spécialisé dans la bureautique, l'informatique et l'intelligence artificielle.
Nous accompagnons les particuliers, les entreprises et les partenaires institutionnels dans la montée en compétences sur les métiers d'aujourd'hui et de demain.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Centre de Formation pour piloter notre centre d'Amiens, en assurant la gestion opérationnelle, le suivi commercial et le développement du portefeuille clients.
Ce poste est à pourvoir au sein de notre établissement.
Missions principales :
1. Gestion opérationnelle du centre
* Assurer le suivi de la satisfaction client et des indicateurs qualité
* Adapter et développer l'offre locale en fonction du marché
* Gérer les contrats, les fournisseurs, la facturation et les relations avec les partenaires
* Encadrer et coordonner les intervenants internes et externes
* Élaborer et suivre les plannings de formation (formateurs, salles, sessions)
* Veiller à la conformité réglementaire et à la qualité des prestations
* Optimiser les coûts, maîtriser les dépenses et améliorer les marges
2. Relation client et développement commercial
* Gérer et développer un portefeuille de clients BtoB
* Identifier les besoins, proposer des offres de formation adaptées
* Assurer le conseil, la fidélisation, l'upselling et le cross-selling
* Participer ponctuellement à des actions de prospection ciblée
Profil recherché
Vous êtes :
* 3 ans d'expérience dans un poste identique
* 3 ans d'expérience dans une fonction commerciale
* Organisé(e), autonome et orienté(e) résultats
* Doté(e) d'un excellent sens du relationnel et du service client
* À l'aise à l'écrit comme à l'oral
* Maîtrisant les outils bureautiques (Excel, Outlook, CRM.)
Seraient un vrai plus :
* Une expérience dans le secteur de la formation professionnelle ou des services
* Une première expérience réussie en gestion de centre ou d'agence
Ce que nous offrons
* Un environnement de travail stimulant, humain et bienveillant
* Une vraie autonomie dans la gestion de votre centre
* L'opportunité de contribuer activement à un projet en pleine croissance
* Un rôle stratégique dans le développement local de l'entreprise
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 30 000,00€à40 000,00€par an
Avantages:
* Travail à domicile occasionnel
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
* 80000 Amiens: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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