Notre client est une entreprise renommée opérant dans le secteur des centres d'appels.
Notre client promeut un environnement de travail dynamique et inclusif, favorisant le développement personnel et professionnel de chacun Nous recrutons 24 conseillers clientèles h/f sur Blois pour rejoindre l'équipe de notre client du 13 mai au 31 août 2024 !
Votre mission consistera à travailler pour une banque de financement, partenaire des constructeurs Renault-Nissan-Mitsubishi qui propose à ses clients les financements et les services les plus adaptés pour des véhicules neufs ou d'occasion.
Vous serez dans un premier temps principalement en back office pour un traitement de bon de restitution et remboursements avant de passer ensuite en réception d'appels.
- Réception par mail d'un bon de restitution : un garage rachète un véhicule avant la fin du crédit
- Vérification du montant pour acter la date où le crédit est stoppé
- Remboursement
Les profils que nous recherchons :
- Excellent relationnel
- Maîtrise du français (oral et écrit)
- Maîtrise Informatique
- Aisance Navigation Web
- Excellente capacités rédactionnelles
- Gestion des appels difficiles
- Analyse/compréhension des attentes/besoins
- Diplomatie
- Bienveillance
- Sourire
- Ecoute active
- Sens de la confidentialité
Contrat du lundi au vendredi de 9h à 18h30, offrant ainsi un cadre horaire équilibré.
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