Secrétaire polyvalente (h/f)

Secteurs d'activité : Fibre optique - IRVE - Photovoltaïque
Poste à la suite d'une POEI
- Objectif du poste
Assurer la gestion administrative, la coordination des interventions et la communication de
l'entreprise, afin de permettre à la direction de se concentrer sur la facturation, le développement et
la stratégie de croissance.
- Responsabilités principales
1. Gestion administrative et relation clients
- Gérer les appels entrants : filtrer, orienter et noter les informations importantes
- Assurer le traitement et suivi des mails de l'entreprise
- Répondre aux demandes clients de premier niveau (informations, rendez-vous, suivi)
- Effectuer la prise de rendez-vous clients et la coordination du planning
- Tenir à jour les dossiers administratifs : demandes et autorisations en mairie, DT/DICT, DOE,
archivage numérique
2. Planification et coordination technique
- Organiser le planning des techniciens (installations, dépannages, chantiers)
- Assurer le suivi des interventions et le retour d'informations à la direction
- Mettre à jour les tableaux de suivi (chantiers, clients, techniciens, délais)
- Communiquer avec les équipes terrain pour assurer la bonne circulation des informations
3. Communication et image de l'entreprise
- Gérer les réseaux sociaux professionnels (Facebook, Instagram, LinkedIn)
- Mettre en avant les réalisations, chantiers, projets ou actualités
- Créer des supports simples : fiches, posts, visuels, stories
- Garantir une image professionnelle et moderne de l'entreprise
- Ce que la direction garde
- Création et suivi des devis
- Facturation et gestion financière
- Gestion du matériel, fournisseurs et partenaires
- Pilotage global de l'activité et du développement commercial
- Compétences et qualités requises
- Excellente organisation, rigueur et sens des priorités
- Aisance relationnelle (clients, techniciens, collectivités)
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Drive, outils de planning)