Chez Superprof, nous croyons que l’apprentissage rend la vie plus riche et plus épanouissante. Nous mettons en relation des personnes souhaitant apprendre avec celles qui souhaitent enseigner et vivre de leur passion.
Aujourd’hui, nous rassemblons plus de 20 millions de professeurs, coachs et passionnés dans plus de 50 pays, avec plus de 1000 disciplines proposées : langues, musique, sport, sciences, arts, soutien scolaire, et bien plus.
👉 En tant que Chargé(e) de la Relation Clients, votre mission est de garantir une expérience client fluide et qualitative via différents canaux de communication :
📧 Réseaux sociaux
Identifier les anomalies récurrentes et remonter les informations aux équipes concernées
Contribuer à l’amélioration continue de nos outils et de notre service
ses et créatif.Rejoindre une équipe internationale composée de plus de 40 nationalités
Participer à des projets concrets qui ont un réel impact
👤 Vous avez une solide expérience en relation clients
Vous parlez parfaitement portugais européen et espagnol à l’écrit comme à l'oral.
Vous parlez couramment français ou anglais (communication interne).
Poste à temps plein – Paris 11e arrondissement
~ Horaires : du lundi au vendredi, entre 9h-17h ou 10h-18h
🎁 Avantages
Mutuelle Alan & carte Swile (titres-restaurants)
Une ambiance de travail agréable dans une équipe internationale dynamique et bienveillante
✅ Une première prise de contact pour vous présenter Superprof, échanger sur vos motivations et vérifier l’alignement mutuel.
# Rencontre dans nos bureaux avec le/la Manager et la Directrice de la Relation Clients.
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