Job Description
Rattaché au département « Applications et Solutions Digitales » de la Direction des Systèmes d'Information, nous recherchons un Responsable en charge du Centre de Compétence « Informatique Industrielle ».
L'objectif de votre mission consistera à piloter le maintien en condition opérationnelle des systèmes d'information industriels et d'assurer l'alignement de ces systèmes avec les standards Groupe en termes de pratique et règle.
Vous assurerez également la gestion de l'obsolescence des solutions existantes et leur compliance sécurité.
Piloter le centre de compétence :
•Proposer et mettre en place la gouvernance du centre de compétence reposant sur des processus, des outils, rituels, indicateurs de performance et un plan de communication,
•Animer la gestion des incidents et des demandes et assurer le bon niveau de communication avec les partenaires de la Direction Industrielle,
•Assurer un bon niveau de documentation (Manuel d'exploitation, manuel utilisateur, plan de test, …) sur les applications du CC,
•Assurer la conformité et l'alignement des SI Industriels avec la stratégie et les règles de sécurité Groupe,
•Être garant de l'accompagnement métier pour la prise en compte et la mise en œuvre de nouveaux moyens industriels,
•Proposer une offre de service et s'assurer de son respect à travers le suivi des engagements QCD,
•Piloter la montée en charge du centre de compétence sur un horizon de 5 ans en recrutant les équipes en France et au Maroc,
•Coordonner, gérer et animer les prestations du CC.
Disponibilité et amélioration :
•Piloter la chaine d'escalade du service pour la gestion des incidents impactant afin d'assurer la continuité de la production,
•Veiller au bon suivi des incidents dans la gestion des situations de crise et incidents longs,
•Accompagner l'équipe dans la réalisation des diagnostics complexes selon une approche structurée,
•Piloter la boucle d'amélioration continue dans l'objectif d'améliorer la performance du service proposé.
Participer aux projets :
Être partie prenante sur les projets de son domaine :
•Accompagner les analyses d'impact et de faisabilité,
•Participer aux évaluations budgétaires,
•Participer à la réalisation des projets,
•Assurer la communication auprès de ses interlocuteurs métiers.
Job Requirements
Votre profil :
Manager d'une équipe d'experts et techniciens IT, vous avez une expérience dans la gestion d'un centre de compétence et d'une équipe d'environ 6-8 personnes.
Expérience de travail dans un environnement multiculturel, inde idéalement
Connaissances sur les domaines infrastructure, réseau et poste de travail.
Compétences attendues :
•Bonne connaissance des aspects métier,
•Autonome, forte capacité d'analyse et de synthèse
•Rigoureux et capacité d'engagement
•Sens de l'écoute (qualité relationnelle, pédagogue)
•Disponible et réactif
Un bon niveau d'anglais est nécessaire.
But what else? (advantages, specific features, etc.)
Déplacements sur les sites Safran Nacelles France et International et sur notre entité en Inde.
Company Information
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Safran Nacelles designs, integrates and provides support and after-sales service for aircraft nacelles. The company is a global leader in the market for commercial aircraft with more than 100 seats, business aircraft and regional aircraft. At the cutting edge of technology, Safran Nacelles offers nacelles that are ever more integrated with the engine, aerodynamic, lightweight with advanced acoustic treatments in order to contribute to the reduction of CO2 and noise emissions from aircraft.
Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.
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