Marie-Louise Carven, plus connue sous le nom de Madame Carven, a fondé sa maison de couture en 1945 au 6 Rond-Point des Champs-Élysées à Paris. Carven a été l'une des Maisons de couture pionnières de son temps, jouant un rôle clé dans la démocratisation de la mode, en étant l’une des premières à proposer du prêt-à-porter. Rattaché(e) à la Head of Merchandising et en collaboration étroite avec le directeur du design et la communication, le/la Visual Merchandiser Manager pilotera et optimisera le visual merchandising des boutiques Carven afin de maximiser la performance commerciale, tout en garantissant la cohérence et la force de l’identité visuelle de la Maison à travers l’ensemble du réseau. Définition de la stratégie Visual Merchandising Développer et mettre en œuvre la stratégie visual merchandising (en cohérence avec la direction du design) au sein des boutiques Carven, pop-ups, chez nos partenaires wholesale ainsi qu’en ligne. Développer des outils et guidelines visual merchandising et les déployer à l’échelle du réseau (storytelling, zoning, expérience client). Garantir la cohérence de l’identité visuelle dans l’ensemble des boutiques. Assurer l’alignement du merchandising dans la stratégie omnicanale de Carven : coordination des assortiments produits et des activations merchandising entre boutiques, e-commerce et campagnes marketing digitales ; formuler des recommandations sur les catégories produites à mettre en avant sur le site afin d’optimiser la visibilité et la performance commerciale. Gérer le calendrier visuel merchandising en cohérence avec les calendriers d’activations merchandising et communication. Mise en œuvre et gestion en boutique Mettre en place les collections (vitrines, mannequins, tables, murs). Valider ou adapter les plans merchandising selon la typologie des différents points de vente. Veiller à une présentation attractive et commerciale des produits. Garantir le respect des standards (sécurité, accessibilité, standards de marque). Gestion de projets & calendrier communication Coordonner l’environnement visuel lors des événements spéciaux et lancements produits. Préparer les mises en place, layouts, concepts visuels produits pour les différents showrooms. Élaborer et piloter les rétroplannings visual merchandising. Gérer les budgets liés au visual merchandising. Coordonner le développement, le prototypage et la production des vitrines et éléments de décoration pour le réseau. Superviser les shootings produits B2B (JOOR) et B2C (shootings e-commerce, packshots…) afin d’assurer la cohérence de l’image produit. Piloter et coordonner l’ensemble des éléments impactant l’environnement visuel, y compris le packaging (design, sourcing et guidelines pour la logistique, l’e-commerce et le packaging client en boutique). Management transversal Développer et déployer les formations visual merchandising auprès des équipes. Mettre en place des relations de travail solides et des processus réguliers de suivi, d’accompagnement et de validation. Collaborer étroitement avec les équipes retail, marketing, achats et communication. Benchmark & Innovation Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle (retail, design, scénographie, concurrence). Proposer des concepts innovants visant à enrichir l’expérience client. Adapter les pratiques aux évolutions du marché (stratégie omnicanale, digitalisation en point de vente). Analyse de la performance commerciale Analyser les ventes, les KPIs et les comportements clients. Mettre en valeur les produits et optimiser l’expérience client afin de maximiser les ventes en boutique. Tester de nouveaux concepts et mesurer leur impact. Assurer la rotation des produits en boutique en fonction des livraisons et en collaboration avec les équipes. Suivre la performance de nos actions visual merchandising et adapter si nécessaire les besoins des boutiques, les retours terrain et la disponibilité des stocks. Effectuer des visites régulières des boutiques en France, en Chine et à l’international afin de garantir la bonne application des guidelines visual. Le profil que nous recherchons : Expérience senior confirmée en visual merchandising au sein du secteur Mode/luxe. Forte culture visuelle et sensibilité mode, avec une excellente compréhension des attendus de marque. Solide maîtrise des règles d’implantation, de zoning et du parcours client. Esprit analytique orienté performance produits et optimisation des ventes. Vision omnicanale intégrant le retail et le e-commerce. Leadership collaboratif et capacité à fédérer et accompagner les équipes. Organisation, rigueur, sens du détail et forte réactivité. Anglais courant indispensable.
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