Hôtesse/hôte d'accueil - f/h cdd

Situé à deux pas du métro Charpennes, la résidence Bayard Bel Âge est un lieu unique à Villeurbanne, véritable Cité des Seniors où cohabitent une agence de soutien à domicile, 9 appartements indépendants adaptés et sécurisés et une résidence médicalisée de 90 lits.

Découvrez notre résidence :

Notre résidence recrute une Hôtesse/Hôte d’accueil en CDD du 07/10 au 25/10.

Les horaires prévus pour ce poste sont de 9h30-12 et 14h-18h30, du mardi au samedi.

Garant de la qualité de l’accueil, vous êtes le premier sourire de la résidence et un maillon essentiel de la vie quotidienne.

À ce titre, vous assurez :

* L’accueil physique et téléphonique des visiteurs, résidents et partenaires.

* La réception, l’envoi et la distribution du courrier.

* L’orientation et la transmission des informations vers les bons interlocuteurs.

* La prise de rendez-vous et le suivi des demandes en lien avec les différents services (soins, animation, technique, direction).

* Le maintien d’un espace d’accueil chaleureux et soigné.

Vous contribuez également à la gestion administrative :

* Suivi et classement des dossiers résidents, archivage des documents.

* Saisie et mise à jour des éléments administratifs et de facturation.

* Préparation de documents commerciaux (brochures, plaquettes) et courriers divers.

Enfin, vous participez à la démarche qualité et à l’amélioration continue en signalant tout événement indésirable, en proposant des pistes d’amélioration et en contribuant à la vie sociale de la résidence.

🟢 REJOIGNEZ-NOUS ET…

* Evoluez dans un environnement bienveillant : Vous aurez le temps nécessaire de réaliser un accompagnement privilégié auprès des résidents

* Travaillez dans une entreprise à taille humaine : où les managers sont accessibles et disponibles.

* Développez vos compétences avec DECIMA, notre organisme de formation. Vous vous pourrez vous former tout au long de votre parcours chez nous !

🟢 NOS AVANTAGES

* Une prime d’assiduité de 150€ par mois selon les conditions définies

* Une revalorisation d’1% par an de votre salaire de base à la date d’anniversaire de votre contrat

* Des repas équilibrés et cuisinés sur place pour moins de 4€

* Un CSE d’établissement



* Vous justifiez d’un diplôme d’employé(e) administratif(ve) ou d’une expérience dans la gestion l’accueil de la clientèle et administratif.

* Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre rigueur et votre discrétion

* Vous aimez travailler au contact des personnes âgées et de leurs familles

* Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, mails, tableaux Excel) et appréciez la polyvalence des missions

REJOIGNEZ-NOUS DANS L'AVENTURE DU GRAND ÂGE !

Si vous partagez notre sensibilité envers l'accompagnement de nos aînés et que le secteur du Grand Âge résonne en vous, faites partie de l'aventure OMERIS ! Ensemble, contribuons à façonner un avenir où le Bien-Vieillir est une réalité pour tous.