🔎 CDI – Gestionnaire de Comptes H/F
📍 Caen
Acteur historique du secteur du BTP, la Caisse des Congés Payés garantit aux salariés la continuité de leurs droits, même en cas de changement d’employeur.
L’agence de Caen (25 collaborateurs) renforce aujourd’hui son équipe et recrute un(e) Gestionnaire de Portefeuille, véritable interlocuteur privilégié des entreprises adhérentes et des salariés.
🎯 Votre rôle
Vous prenez en charge un portefeuille d’entreprises du BTP et assurez la gestion complète :
✔️ Des droits aux congés payés
✔️ Des indemnités intempéries
✔️ Des cotisations retraite & prévoyance associées
Vous intervenez sur :
* L’analyse et la validation des déclarations
* La mise à jour et la régularisation des droits
* Le contrôle des données et le suivi des versements
* Le traitement des réclamations complexes (niveau 2)
💬 Vous êtes également un acteur clé de la relation client : accompagnement, pédagogie, échanges téléphoniques réguliers et fiabilisation des informations.
👤 Profil recherché
* Formation Bac+2 à Bac+3 en paie, gestion ou comptabilité
* Première expérience en gestion de portefeuille ou environnement à forte volumétrie (cabinet comptable, paie multi-conventions…)
* La connaissance du secteur BTP est un plus
🧩 Vos atouts :
* Rigueur & précision
* Aisance relationnelle
* Capacité d’analyse
* Autonomie & esprit d’équipe
👉 Poste idéal pour un profil qui aime la gestion technique avec une vraie dimension relationnelle.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré, utile et stable, échangeons 👌
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