Hôte·sse d'accueil aquatonic f/h

Description du poste

Les Thermes Marins de Saint-Malo recrutent un.e hôte.sse d'accueil Aquatonic à temps complet :

Vos principales missions seront les suivantes:

1. Accueillir, informer, conseiller et orienter le client.
2. Vente des entrées à la clientèle extérieure, gestion des encaissements, tenue et clôture de caisse.
3. Information du client sur l’établissement et les prestations, orientation du client.
4. Prise de réservation des cours pour les abonnés, et des clients extérieurs pour le Parcours Aquatonic.
5. Participer à la démarche qualité : contrôle ménage, dépannage clients casiers, gestion du linge.
6. Gérer les réservations et les commandes client web.
7. Prendre en compte les demandes exceptionnelles et aptitude dans la gestion des conflits éventuels avec clients, trouver une solution dans les limites de possibilités de l’établissement.

Le poste est à pourvoir rapidement en CDI à temps complet (35h)

La rotation du planning sera la suivante:

SEMAINE :

Lundi :8h30 / 14h30 15h30 / 19h00

Mardi :14h30 / 19h00

Mercredi :8h45 / 14h45

Jeudi : Repos

Vendredi : 11h00 / 13h30 14h15 / 20h15

ROTATION WEEK-END :

1er week-end :Samedi: 13h30 / 18h30

Dimanche: 8h45 / 14h45

2ème week-end : Repos

3ème week-end : Samedi:8h45 / 13h15 14h00 / 18h30

Dimanche:8h45 / 14h45

4ème week-end: Repos

Intéressement, participation, mutuelle, cse, salaire selon SMIC en vigueur.

Profil recherché

Qualités recherchées:

8. Ponctualité, sourire, politesse et langage approprié.

9. Maintien, posture, langage de travail adapté.

10. Disponibilité, écoute.

Réf: f6dc9cf4-f8a6-4a6b-81b6-4531345715b1