🎯 Missions :
Rattaché(e) au Responsable du service Patrimoine et Proximité, vous représentez Alpes Isère Habitat et assurez les locations des logements dans de bonnes conditions d'habitabilité.
Vous veillez à une bonne communication entre les locataires, Alpes Isère Habitat et ses partenaires et vous contribuez à l’amélioration du climat social en participant pleinement à la veille sociale.
📌 Activités principales :
* Accueillir et accompagner les locataires (réclamations, suivi de demandes ...),
* Réaliser des états des lieux entrants, sortants, visites conseils, et veille technique,
* Gérer les sinistres (suivi, accompagnement, expertise, commande de travaux),
* Assurer la veille, la maintenance et la sécurité des résidences de votre secteur (budget alloué, passation commande, suivi des prestations),
* Suivre les contrats de maintenance sur le terrain (relance, mise en demeure, prestataire défaillant…),
* Participer aux réunions locataires, veille sociale,
* Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client,
* Assurer une présence sur les sites de votre secteur.
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