Description
Au sein de notre magasin, vous rejoindrez une équipe dynamique pour assurer un accueil de qualité à nos clients. En véritable ambassadeur(rice) de l'enseigne, vous êtes le premier contact des clients et contribuez activement à leur satisfaction.
Vos principales missions :
* Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et bienveillance
* Gérer les appels téléphoniques, les demandes d'informations et les réclamations
* Participer à la gestion des services clients (carte de fidélité, bons d'achat, retours, etc.)
* Assurer diverses tâches liées à l'activité du service accueil et de la ligne de caisse
* Collaborer avec l'ensemble des services du magasin pour fluidifier la communication
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